애플리케이션 관리 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 서비스 유형별(애플리케이션 개발 및 유지 관리, 애플리케이션 지원, 애플리케이션 호스팅, 애플리케이션 통합, 애플리케이션 테스트), 배포 유형별(온프레미스, 클라우드), 최종 사용자별 및 지역 분석, 2024-2031

애플리케이션 관리 서비스 시장 규모

글로벌 애플리케이션 관리 서비스 시장 규모는 2023년 419억 달러로 기록되었으며, 2024년에는 495억 7천만 달러로 평가되고, 2024년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 19.80%로 성장하여 2031년에는 1,755억 4천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 사업 운영의 세계화와 신흥 시장으로의 확장이 시장 확대를 촉진하고 있습니다.

여러 지역에서 운영되는 기업은 국경을 넘어 운영이 동기화되고 최적화되도록 보장하기 위해 일관된 고품질 애플리케이션 관리가 필요합니다. 애플리케이션 관리 서비스 제공업체는 지역별 규정 준수, 언어 및 시장 요구 사항을 해결하기 위해 현지화된 전문 지식을 갖춘 글로벌 지원을 제공합니다.

작업 범위에서 보고서에는 IBM Corporation, Infosys Limited, TATA Consultancy Services Limited, Wipro, Capgemini, Cognizant, Accenture, HCL Technologies Limited, FUJITSU AMERICA, INC, Atos SE 등과 같은 회사에서 제공하는 서비스가 포함됩니다.

더욱이 클라우드 컴퓨팅으로의 전환은 애플리케이션 관리 서비스 시장의 성장을 돕고 있습니다. 조직은 확장 가능하고 유연하며 비용 효율성을 높이기 위해 기존 온프레미스 애플리케이션에서 클라우드 기반 인프라로 전환하고 있습니다. AMS 제공업체는 클라우드 전용 서비스를 제공하여 클라우드 애플리케이션의 원활한 통합, 배포 및 지속적인 관리를 보장합니다.

• 2024년 9월, IBM은 고객이 Oracle의 클라우드 애플리케이션 및 기술의 가치를 극대화할 수 있도록 관리 서비스와 솔루션을 확장했습니다. 이 이니셔티브는 개방적이고 조직화된 접근 방식을 통해 생성적 AI를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

AMS(애플리케이션 관리 서비스)는 수명주기 전반에 걸쳐 소프트웨어 애플리케이션을 관리, 모니터링 및 최적화하도록 설계된 포괄적인 서비스 제품군을 의미합니다. 이러한 서비스에는 애플리케이션 배포, 성능 모니터링, 유지 관리, 업데이트 및 지원이 포함됩니다.

AMS를 활용함으로써 조직은 애플리케이션 성능을 향상시키고, 기존 시스템과의 원활한 통합을 보장하며, 더 큰 운영 효율성을 달성할 수 있습니다. 이러한 서비스는 온프레미스 솔루션을 활용하든 클라우드 기반 모델을 활용하든 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 맞춤화되었습니다. AMS는 혁신과 적응성을 촉진하여 기업이 기술 발전에 보조를 맞추고 가동 중지 시간을 줄이며 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있도록 지원함으로써 디지털 혁신을 주도합니다.

분석가의 검토

선도적인 기술 제공업체와 AMS 기업은 복잡한 비즈니스 요구 사항을 해결하는 통합 솔루션을 제공하기 위해 점점 더 많은 제휴를 맺고 있습니다. AMS 제공업체는 클라우드 제공업체, 소프트웨어 공급업체, 산업별 전문가와 협력하여 보다 포괄적인 서비스를 제공하고 혁신을 개선하며 범위를 확장하고 있습니다.

이러한 협력을 통해 기업은 클라우드 통합 및 사이버 보안을 포함한 광범위한 전문 지식에 액세스하여 애플리케이션의 원활한 관리를 보장할 수 있습니다. 이러한 파트너십은 서비스 제공을 강화하고 산업 간 채택을 촉진함으로써 애플리케이션 관리 서비스 시장 성장을 촉진합니다.

• 2023년 9월, 거대 IT 기업 Infosys Ltd.는 핀란드, 스웨덴, 발트해 지역의 선도적인 물류 제공업체인 Posti와의 전략적 협력을 확대했습니다. 이번 파트너십은 Infosys의 Topaz 플랫폼을 활용한 AI 우선 접근 방식을 통해 Posti의 고객 경험과 운영 효율성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

또한 AI 및 자동화 솔루션 제공업체와의 협력을 통해 AMS 회사는 기계 학습 알고리즘 및 예측 분석과 같은 고급 도구를 서비스 제공에 통합하여 고객의 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

파트너십은 기업에 특정 비즈니스 요구 사항에 맞는 유연하고 맞춤화된 서비스를 제공함으로써 서비스 확장성과 고객 중심성을 향상시킵니다. 이러한 접근 방식은 디지털 경제에서 경쟁력을 유지하는 데 중요한 더 빠르고 안정적이며 혁신적인 애플리케이션 관리 솔루션으로 이어집니다.

애플리케이션 관리 서비스 시장 성장 요인

증가하는 사이버 보안 문제와 엄격한 규제 요구 사항은 애플리케이션 관리 시장의 발전에 기여하고 있습니다. 사이버 위협 및 데이터 침해 발생률이 증가함에 따라 기업은 애플리케이션과 민감한 정보를 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 구현해야 합니다.

또한 금융, 의료, 소매업과 같은 산업에서는 정부 규정 및 업계 표준을 충족해야 한다는 규정 준수 압력이 높아지고 있습니다. AMS 제공업체는 애플리케이션 보안, 규정 준수를 유지하고 정기적으로 보안 패치를 업데이트하는 전문 서비스를 제공합니다.

• 국립대학교의 2024년 연구에 따르면 2023년에 클라우드 환경 침입이 75% 증가한 것으로 나타났습니다. 그 해 전 세계 기업의 72% 이상이 랜섬웨어 공격의 영향을 받았습니다. 또한 데이터 침해의 82%는 클라우드 기반 데이터와 관련되었으며 랜섬웨어가 주요 위협으로 확인되었습니다. 또한 조직의 52%는 비즈니스 시스템과 운영에 심각한 영향을 미치는 랜섬웨어 공격을 경험했습니다.

또한 연중무휴 애플리케이션 모니터링 및 지원에 대한 필요성으로 인해 애플리케이션 관리 서비스 시장이 확대되고 있습니다. 현대 기업, 특히 글로벌 시장에서 운영되거나 고객 대면 서비스를 제공하는 기업에는 애플리케이션의 지속적인 가용성과 성능 최적화가 필요합니다. AMS 제공업체는 운영 연속성을 유지하고 가동 중지 시간을 최소화하며 사용자 경험을 향상하고 수익 흐름을 보호하기 위해 지속적인 모니터링, 사전 예방적인 문제 감지 및 실시간 문제 해결을 제공합니다.

그러나 상당한 초기 투자는 특히 중소기업(SME)의 경우 시장 발전에 큰 어려움을 안겨줍니다. 서비스 수수료 및 필요한 인프라 업그레이드를 포함한 이러한 비용은 잠재적인 채택자를 단념시키고 시장 확장을 방해할 수 있습니다.

이러한 문제를 완화하고 시장 성장을 유지하기 위해 기업에서는 종량제 또는 구독 기반 서비스와 같은 유연한 가격 모델을 제공하여 중소기업의 초기 비용을 낮춥니다. 또한 공급자는 포괄적인 솔루션을 경쟁력 있는 가격으로 제공하기 위해 점점 더 많은 서비스를 번들로 제공하여 소규모 조직에 더욱 매력적으로 다가가고 있습니다.

이러한 접근 방식을 채택함으로써 조직은 초기 지출 문제를 완화하는 동시에 고급 애플리케이션 관리 솔루션의 이점을 누릴 수 있을 것으로 예상됩니다.

애플리케이션 관리 서비스 시장 동향

모바일 및 원격 인력의 확대는 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 더 많은 조직이 원격 작업 모델을 채택하고 직원에게 모바일 애플리케이션을 제공함에 따라 전문적인 애플리케이션 관리 서비스에 대한 필요성이 증가하고 있습니다.

AMS 제공업체는 다양한 장치와 위치에서 성능, 보안 및 접근성을 위해 모바일 애플리케이션을 최적화합니다. 이를 통해 기업은 애플리케이션 품질을 저하시키지 않고 지리적으로 분산된 인력을 지원할 수 있습니다.

• 예를 들어, AI 혁명의 선두주자인 NVIDIA는 최고의 인재를 유치하고 유지하기 위한 중요한 전략으로 유연한 근무 방식을 채택했습니다.

또한, 엔터프라이즈 애플리케이션의 사용자 정의 및 통합에 대한 필요성으로 인해 애플리케이션 관리 서비스 시장의 성장이 가속화됩니다. 조직에는 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하고 운영 워크플로를 향상시키기 위한 맞춤형 솔루션이 필요합니다.

AMS 제공업체는 조직의 고유한 요구 사항을 충족하도록 소프트웨어를 조정하여 기능과 사용자 경험을 개선하는 애플리케이션 맞춤 설정 서비스를 제공합니다. 또한 기업이 새로운 소프트웨어를 구현함에 따라 이를 기존 시스템과 통합하는 것이 필수적입니다. AMS 서비스는 다양한 플랫폼 간의 원활한 통합을 촉진하여 복잡성을 줄이고 운영 효율성을 향상시킵니다.

세분화 분석

글로벌 시장은 서비스 유형, 배포 유형, 최종 사용자 및 지역을 기준으로 분류되었습니다.

서비스 유형별

서비스 유형에 따라 시장은 애플리케이션 개발 및 유지 관리, 애플리케이션 지원, 애플리케이션 호스팅, 애플리케이션 통합, 애플리케이션 테스트로 분류되었습니다. 애플리케이션 개발 및 유지 관리 부문은 2023년에 애플리케이션 관리 서비스 시장을 주도하여 131억 7천만 달러의 가치를 달성했습니다. 이러한 성장은 경쟁 우위를 향상시키는 확장 가능한 맞춤형 애플리케이션을 구축하고 유지하려는 기업의 필요성이 증가했기 때문입니다.

조직에서는 변화하는 시장 상황과 고객 기대에 부응하기 위해 신속한 개발 주기와 지속적인 업데이트를 우선시하고 있습니다. 유지 관리는 애플리케이션 성능, 보안, 규정 준수를 보장하여 운영 위험을 줄이는 데 중요한 역할을 합니다. 애플리케이션 생태계가 더욱 복잡해짐에 따라 기업에서는 비용을 절감하고 핵심 역량에 집중하기 위해 이러한 기능을 AMS 제공업체에 점점 더 아웃소싱하고 있습니다.

배포 유형별

배포 유형에 따라 시장은 온프레미스와 클라우드로 구분되었습니다. 클라우드 부문은 2023년 67.31%의 가장 큰 수익 점유율을 확보했습니다. 인프라 비용을 줄이고 운영 민첩성을 향상하기 위해 클라우드 기반 AMS를 선택하는 기업이 점점 더 늘어나고 있습니다. 클라우드 배포는 원활한 업데이트, 자동화된 유지 관리, 실시간 모니터링을 제공하므로 기업은 광범위한 IT 리소스 없이도 복잡한 애플리케이션을 관리할 수 있습니다.

또한 하이브리드 및 멀티 클라우드 전략의 채택이 증가하면서 클라우드 AMS에 대한 수요가 증가하여 다양한 환경에서 원활한 애플리케이션 성능이 촉진되었습니다. 클라우드 기반 솔루션은 유연하거나 분산된 작업 모델을 구현하는 기업에 필수적인 원격 액세스를 추가로 지원하여 부문별 성장을 강화합니다.

최종 사용자별

최종 사용자를 기준으로 시장은 IT 및 통신, 의료, 은행, 금융 서비스, 보험, 소매 및 소비재, 제조 등으로 구분됩니다. IT 및 통신 부문은 예측 기간 동안 21.26%의 강력한 CAGR로 상당한 성장을 보일 준비가 되어 있습니다. 이러한 확장은 지속적인 모니터링, 최적화 및 지원이 필요한 복잡한 대규모 애플리케이션에 대한 해당 부문의 의존도가 높아지면서 주로 촉진되었습니다.

IT 및 통신 회사는 대규모 운영에서 방대한 양의 데이터를 처리하며 중단 없는 서비스 제공을 보장하기 위해 안정적인 시스템 관리가 필요합니다. 5G, 클라우드 컴퓨팅, IoT를 포함한 급속한 기술 발전으로 인해 애플리케이션이 복잡해졌으며 성능과 보안을 유지하는 데 필수적인 효율적인 관리가 필요했습니다.

애플리케이션 관리 서비스 시장 지역 분석

지역을 기준으로 글로벌 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, MEA 및 라틴 아메리카로 분류되었습니다.

북미 애플리케이션 관리 서비스 시장은 2023년 1,592만 달러의 가치로 약 37.99%의 주목할만한 점유율을 차지했습니다. 북미 지역에서 사이버 공격 및 데이터 침해가 증가하면서 사이버 보안 및 데이터 개인 정보 보호 규정에 대한 관심이 높아졌습니다.

일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA)과 같은 엄격한 규정으로 인해 기업은 안전한 애플리케이션 관리에 투자해야 합니다. 해당 지역의 AMS 제공업체는 민감한 데이터를 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 구현하는 동시에 애플리케이션이 이러한 규정을 준수하도록 보장하는 서비스를 제공합니다. 사이버 보안에 대한 이러한 증가하는 관심은 북미 AMS 시장의 확장에 크게 기여하고 있습니다.

• 2024년 3월, 마이크로소프트는 러시아의 외국 정보 기관과 연계된 해커들이 다시 한번 마이크로소프트 시스템에 침투를 시도하고 있다고 밝혔습니다. 공격자들은 기업 이메일에서 얻은 데이터를 활용하여 미국 국가 안보에 널리 활용되는 제품인 기업에 대한 액세스 권한을 다시 얻었습니다.

이는 중요한 기술 제공업체를 표적으로 삼는 사이버 공격의 지속적인 위협을 강조하고 국가 지원 스파이 활동에 대한 글로벌 기업의 지속적인 취약성을 강조하여 이 지역의 시장 성장에 더욱 기여합니다.

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 21.26%의 강력한 CAGR을 기록하며 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 이러한 성장은 중국 및 인도와 같은 국가에서 모바일 및 웹 애플리케이션이 크게 성장하는 등 최대 규모의 모바일 및 인터넷 사용자 기반에 의해 촉진됩니다. 기업이 디지털 입지를 확장함에 따라 AMS 제공업체가 이러한 애플리케이션을 관리, 모니터링 및 최적화해야 한다는 수요가 증가하고 있습니다.

• 세계경제포럼(World Economic Forum)의 2023년 보고서에 따르면 남아시아 국가들은 점점 더 디지털화를 채택하고 있습니다. 2030년까지 동남아시아의 인터넷 경제는 디지털 소비자와 애플리케이션 기반의 급속한 확대에 힘입어 1조 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

모바일 및 웹 애플리케이션의 성능, 보안, 확장성을 보장해야 하는 필요성이 커지면서 특히 다음과 같은 산업에서 아시아 태평양 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.전자상거래, 은행 및 엔터테인먼트.

경쟁 환경

글로벌 애플리케이션 관리 서비스 시장 보고서는 업계의 세분화된 특성에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공할 것입니다. 저명한 기업들은 제품 포트폴리오를 확장하고 다양한 지역에서 시장 점유율을 높이기 위해 파트너십, 인수 합병, 제품 혁신, 합작 투자와 같은 몇 가지 주요 비즈니스 전략에 집중하고 있습니다.

R&D 활동에 대한 투자, 새로운 제조 시설 구축, 공급망 최적화를 포함한 전략적 이니셔티브는 시장 성장을 위한 새로운 기회를 창출할 수 있습니다.

애플리케이션 관리 서비스 시장의 주요 회사 목록

• IBM 주식회사
• 인포시스 리미티드
• TATA 컨설팅 서비스 제한
• 위프로
• 캡제미니
• 인식
• 액센츄어
• HCL 기술 제한
• 후지쯔 아메리카, INC
• 아토스 SE

주요 산업 발전

• 2024년 8월 (제휴): Accenture와 Google Cloud는 생성 AI와 사이버 보안이라는 두 가지 핵심 영역에 초점을 맞춰 업계 전반에 걸쳐 전략적 파트너십이 상당한 추진력을 얻고 있다고 발표했습니다. 이번 협력의 목표는 이러한 중요한 영역의 기업 고객에게 혁신적인 솔루션을 제공하는 것입니다.
• 2024년 1월 (콜라보레이션): Cognizant는 회사의 인프라 및 애플리케이션 관리를 강화하고 기술 이니셔티브를 강화하기 위해 글로벌 바이오제약 선두업체인 Takeda와의 협력 확대를 발표했습니다. 이번 협력은 다케다의 혁신과 디지털 성장 노력을 지원하고 가속화할 계획이다.

글로벌 애플리케이션 관리 서비스 시장은 다음과 같이 분류됩니다.

서비스 유형별

• 애플리케이션 개발 및 유지 관리
• 애플리케이션 지원
• 애플리케이션 호스팅
• 애플리케이션 통합
• 애플리케이션 테스트

배포 유형별

• 온프레미스
• 구름

최종 사용자별

• IT 및 통신
• 헬스케어
• 은행, 금융 서비스, 보험
• 소매 및 소비재
• 조작
• 기타

지역별

• 북아메리카
  • 우리를.
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 프랑스
  • 영국
  • 스페인
  • 독일
  • 이탈리아
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