Recolha de dados
Na era digital de hoje, os dados tornaram-se um recurso valioso que alimenta vários serviços e indústrias. A recolha de dados é crucial para compreender o comportamento dos clientes, melhorar as ofertas de serviços e tomar decisões de negócio informadas . Com uma combinação de recolha primária e dados secundários, a Kings Research irá ajudá-lo a tomar decisões de negócio inteligentes e focadas no cliente.
A recolha de dados é demorada, dispendiosa e pode ser complicada, uma vez que está sempre a mudar. Com uma equipa dedicada de especialistas e analistas na recolha de dados, nós, na Kings Research, reunimos informações quantitativas, qualitativas e relevantes de fontes diversificadas fontes dentro de um prazo estipulado.
À medida que as estratégias de negócio se tornam cada vez mais focadas no cliente, nenhum dado é suficiente para apoiar as estratégias direcionadas que o ajudam a atingir os objetivos de negócio. Dados de inteligência do cliente personalizados, oportunos e incisivos fornecem detalhes das suas preferências, necessidades, intenções, e interesse.
Na Kings Research, recolhemos, medimos e analisamos dados de fontes relevantes e legítimas para fornecer respostas às suas dúvidas relacionadas com o mercado. A Kings Research implementa metodologias como a programação de inquéritos, inquéritos telefónicos, inquéritos baseados na Web , escuta nas redes sociais, entrevistas primárias e inquéritos comunitários online para recolher dados primários
Programação de pesquisa
Decisões de negócio informadas requerem uma extensa pesquisa de mercado. Isto inclui uma melhor representação dos dados adquiridos com o processo de conceção e implementação de inquéritos utilizando ferramentas de software especializadas e linguagens de programação. O processo envolve a criação de questionários de inquérito, definição de opções de resposta, personalização da lógica e fluxo do inquérito e configuração dos parâmetros de recolha de dados A nossa prática de programação de inquéritos ajuda na criação de questionários interativos, implementação de lógica de salto e ramificação, juntamente com a validação de dados e verificação de erros através da distribuição de inquéritos multicanal, fornecendo recolha e relatórios de dados em tempo real.
Pesquisas por telefone
Os métodos de recolha de dados da Kings Research incluem inquéritos telefónicos que nos permitem descobrir as últimas tendências e fornecer respostas mais rápidas, especialmente junto de um grande público. Os inquéritos telefónicos são realizados utilizando sistemas automatizados ou por entrevistadores treinados que interajam com os entrevistados em tempo real e captem informações vitais
Pesquisas baseadas na Web
Os nossos investigadores realizam inquéritos baseados na Web com o objetivo específico de melhorar o seu produto ou serviço. Aproveitamos as ferramentas de comunicação omnicanal para recolher dados. Os inquéritos na Web são um método popular de recolha de dados utilizando plataformas baseadas na Web . Os inquiridos normalmente acedem e completam estes inquéritos através de navegadores da Web nos seus computadores, smartphones ou tablets.
Pesquisas da comunidade online
A Kings Research realiza inquéritos comunitários focados, onde os inquiridos são cuidadosamente selecionados para participar em atividades de investigação especialmente concebidas para inquéritos comunitários, tais como inquéritos demográficos, inquéritos de satisfação, inquéritos de avaliação de necessidades, inquéritos de experiência do utilizador e pesquisas de pesquisa de mercado. Kings Research a pesquisa da comunidade online ajuda as empresas a fundir o melhor das soluções quantitativas e qualitativas.