ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)
1. Какой тип методологии и источников вы используете при составлении отчета?
В Kings Research мы используем хорошо изученные первичные и вторичные данные, а также данные из платных баз данных и сторон спроса и предложения. Наши отчеты включают список всех ресурсов и методов, используемых для сбора данных и информации.
2. Возврат ли платеж?
Отчет включает в себя тщательный анализ рынка. После внесения платежа не подлежит возврату, поскольку мы передаем знания и даем вам полное представление об отрасли. Тем не менее, мы отвечаем на любые ваши вопросы об отчете и предлагаем круглосуточную поддержку клиентов.
3. Сколько времени потребуется, чтобы получить печатную или электронную версию отчета?
С момента покупки печатная версия будет доставлена в течение 5-7 рабочих дней. Опубликованный отчет будет отправлен вам по электронной почте в течение 2-4 рабочих дней с момента получения оплаты.
4. Получу ли я скидку на отчеты?
Ежемесячные акции и предложения доступны для некоторых отчетов, необходимо поговорить с торговым представителем, чтобы узнать о предложениях и скидках на отдельные отчеты или несколько отчетов.
5. Можно ли получить индивидуальный отчет, соответствующий моим бизнес-целям?
Да, Kings Research допускает 100%-ную настройку отчетов в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Персонализация допускается в размере до 10% от стоимости отчета. Вы можете отправить свои запросы на настройку, используя форму «Запрос на настройку» на веб-сайте. Вы можете позвонить нам по телефону +1 888 328 2189 или заполнить форму на нашем веб-сайте или написать нам по адресу business@kingsresearch.com
6. Я хочу приобрести отдельные разделы отчета; будет ли это разрешено, и если да, то как это сделать?
Да, вы можете купить различные части отчета по отдельности. Пожалуйста, свяжитесь с нашим торговым представителем, если вы хотите узнать больше о процессе. Он поможет вам в этом.
7. Предоставляете ли вы послепродажную поддержку?
Да, мы предоставляем аналитическую помощь для решения ваших вопросов, количество часов зависит от типа лицензии, которую вы выбрали. Свяжитесь с нашими торговыми представителями, и они назначат встречу с ведущими аналитиками.
8. Как вы проводите интервью для первичного исследования?
Мы взаимодействуем с ключевыми респондентами, используя такие методы, как опросы, фокус-группы, опросы сообщества, видеоконференции, телефонные переговоры, электронные письма, личные интервью и анкетирование.
9. Выезжаете ли вы на места для проведения конференций, консультационных проектов и настройки?
Да, помощь на месте для модификации и консультирования предоставляют наши высококвалифицированные аналитики и специалисты. Мы также участвуем в различных международных конференциях, ориентированных на определенные рынки.
10. Как часто обновляются отчеты?
Отчеты обновляются ежеквартально, дважды в год или ежегодно в зависимости от рынков по мере необходимости. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для получения обновлений о статусе отчета.
11. Могу ли я получать ежеквартальные обновления отчета?
Да, вы можете получать ежеквартальные обновления отчета. За эти обновления будет взиматься плата. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, если вам нужны дополнительные подробности.
13. Какие существуют типы лицензий?
- Количественные данные доступны в Data Point
- Только один пользователь может использовать заказанный отчет по однопользовательской лицензии.
- Многопользовательская лицензия допускает более одного пользователя, хотя обычно для отчета установлено ограничение в 5 пользователей.
- Кроме того, владельцы корпоративных лицензий имеют право предоставлять требуемый отчет широкой аудитории внутри своей организации, включая дочерние компании и другие предприятия, входящие в ту же группу.
14. Что делать, если я хочу включить некоторую рыночную информацию (например, несколько графиков) как во внутренние, так и во внешние презентации? Имеете ли вы разрешение на использование определенных таблиц и/или графиков в соответствии с условиями соглашения при надлежащем цитировании?
Да, после того как мы успешно проверим данные с нашей стороны. Мы разрешаем включать рыночную информацию.
15. Какую ценовую точку вы учитываете при расчете размера рынка?
При оценке размера рынка мы учитываем среднюю розничную цену продажи (ASP) товара или услуги. ASP рассчитывается на основе различных географических регионов и типов продуктов или услуг.
16. Может ли Kings Research помочь мне в доставке исследования или отчета, которые я приобрел, моей группе пожилых людей?
Да, эта функция может быть предложена, и затраченное время будет вычтено из выделенного периода для послепродажной поддержки.