数据收集

数据收集

在当今的数字时代, 数据已成为推动众多服务和行业的宝贵资源。数据收集对于了解客户行为、改进服务产品和做出明智的业务决策至关重要。通过收集主要和次要数据, Kings Research 将帮助您做出明智的、以客户为中心的业务决策。

数据收集耗时、昂贵, 而且由于它总是在不断变化, 可能会很混乱。在 Kings Research, 我们拥有一支由数据收集专家和分析师组成的专业团队, 从不同来源收集定量、定性和相关信息规定的时间范围。

随着业务战略越来越以客户为中心, 没有任何数据足以支持帮助您实现业务目标的针对性战略。量身定制、及时且深入的客户情报数据提供了他们的偏好、需求、意图和兴趣的详细信息。

在 Kings Research, 我们收集、衡量和分析来自相关合法来源的数据, 以回答您的市场相关问题。Kings Research 部署了调查编程、电话调查、网络调查、社交媒体监听、主要访谈和在线社区调查等方法来收集主要数据。

调查编程

明智的业务决策需要广泛的市场研究。这包括使用专门的软件工具和编程语言设计和实施调查过程中获取的数据的更好表示。该过程包括创建调查问卷、定义响应选项、自定义调查逻辑和流程以及配置数据收集参数。我们的调查编程实践有助于设计交互式问卷、实现跳过逻辑和分支, 以及通过多渠道调查分发进行数据验证和错误检查, 从而提供实时数据收集和报告。

基于电话的调查

Kings Research 数据收集方法包括基于电话的调查, 这使我们能够发现最新趋势并提供更快的响应, 尤其是在拥有大量受众的情况下。基于电话的调查是使用自动化系统或由经过培训的采访员进行的, 他们与受访者实时互动并获取重要信息。

基于 Web 的调查

我们的研究人员进行基于 Web 的调查时, 会牢记一个专门的目标, 即增强您的产品或服务。我们利用全渠道通信工具来收集数据。Web 调查是一种使用基于 Web 的平台收集数据的流行方法。受访者通常通过计算机、智能手机或平板电脑上的网络浏览器访问并完成这些调查。

在线社区调查

Kings Research 开展有针对性的社区调查, 受访者经过精心挑选, 参与专门为社区调查设计的研究活动, 如人口统计调查、满意度调查、需求评估调查、用户体验调查和市场研究调查。Kings Research 在线社区调查帮助企业融合最佳的定量和定性解决方案。因此, 我们可以更准确地预测客户的期望。