Tamaño del mercado de servicios de impresión gestionados, participación, crecimiento y análisis de la industria, por componente (fabricantes de impresoras/copiadoras, integradores de sistemas, proveedores de software independientes), por implementación (local y basada en la nube), por tamaño de organización (pymes y grandes empresas) , por industria de uso final y análisis regional 2024-2031

Tamaño del mercado de servicios de impresión gestionados

El tamaño del mercado mundial de servicios de impresión gestionados se valoró en 46,96 mil millones de dólares en 2023 y se prevé que crezca de 51,24 mil millones de dólares en 2024 a 97,33 mil millones de dólares en 2031, exhibiendo una tasa compuesta anual del 9,60% durante el período previsto.

El cambio global hacia la transformación digital está impulsando significativamente el crecimiento del mercado de servicios de impresión gestionados. Las empresas están pasando de los flujos de trabajo tradicionales basados ​​en papel a sistemas de gestión de documentos digitales para mejorar la eficiencia operativa.

El creciente énfasis en la automatización de procesos y el archivo digital ha establecido a MPS como una herramienta esencial para las organizaciones que buscan seguir siendo competitivas en el panorama empresarial actual impulsado por la tecnología.

En el alcance del trabajo, el informe incluye servicios ofrecidos por empresas como HP Development Company, L.P, Lexmark International, Inc., Sharp Electronics Corporation., Konica Minolta, Inc., Canon Inc., Toshiba Corporation, HCL Technologies Limited, Wipro. , Xerox Corporation, Seiko Epson Corporation y otros.

Además, la necesidad de reducir los gastos operativos está aumentando la adopción global de servicios de impresión gestionados. Las empresas buscan cada vez más optimizar sus procesos de impresión, eliminar ineficiencias y consolidar el hardware para optimizar los costos. Las soluciones MPS brindan a las organizaciones herramientas para rastrear y administrar los gastos de impresión, identificar áreas de desperdicio e implementar políticas de uso para garantizar una impresión rentable.

Los servicios de impresión gestionados (MPS) implican la subcontratación de la gestión completa del entorno de impresión de una organización a un proveedor externo. Abarca la optimización, el seguimiento y el mantenimiento de dispositivos de impresión, como impresoras, fotocopiadoras y dispositivos multifunción, además de la gestión de documentos y flujos de trabajo relacionados con la impresión.

MPS tiene como objetivo reducir los costos operativos, mejorar la eficiencia y garantizar el manejo seguro de los documentos mediante el análisis y la optimización del uso de la impresión, los consumibles y el rendimiento del dispositivo. Los proveedores ofrecen una variedad de soluciones, que incluyen monitoreo remoto, reabastecimiento automatizado de suministros y mantenimiento proactivo, para ayudar a las organizaciones a optimizar los procesos de impresión y minimizar el tiempo de inactividad y el impacto ambiental.

Revisión del analista

La actual expansión de las ventas minoristas globales, impulsada por la creciente demanda de los consumidores y el aumento de los ingresos, está impulsando la adopción de servicios de impresión gestionados. Los minoristas se enfrentan a complejidades cada vez mayores a la hora de gestionar grandes cantidades de documentación en áreas como la gestión de inventario, las transacciones de ventas, los registros de cumplimiento y la garantía de marketing.

MPS proporciona soluciones personalizadas para optimizar estos procesos, reducir costos, mejorar la eficiencia y mejorar la seguridad en las operaciones minoristas.

• Según informó la Oficina del Censo de EE. UU. en noviembre de 2024, las ventas del comercio minorista aumentaron un 0,4% desde septiembre de 2024 y un 2,6% desde el mismo período de 2023.

Dado que los ingresos minoristas globales continúan creciendo, la dependencia del sector de MPS como un facilitador estratégico de eficiencia y rentabilidad aumentará, destacando el papel crucial de estos servicios en el apoyo a las operaciones minoristas modernas.

Factores de crecimiento del mercado de servicios de impresión gestionados

La creciente presencia de micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) está impulsando la expansión del mercado de servicios de impresión gestionados. Las PYMES a menudo enfrentan restricciones presupuestarias y de recursos, lo que hace que MPS sea una solución ideal para gestionar sus necesidades de impresión de manera eficiente.

Estos servicios ofrecen alternativas rentables al eliminar la necesidad de grandes inversiones de capital en hardware y mantenimiento. Además, MPS proporciona soluciones escalables que se adaptan a las necesidades dinámicas de las pymes, permitiéndoles beneficiarse de capacidades avanzadas de gestión de impresión.

• Las Naciones Unidas destacan el papel fundamental de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) y la economía circular en el progreso global. En 2024, las MIPYMES representarán el 90% de todas las empresas, proporcionarán más del 70% del empleo y contribuirán con el 50% del PIB mundial, lo que subraya su importante papel en la estabilidad económica.

Además, la creciente importancia de las iniciativas de sostenibilidad corporativa está impulsando a las organizaciones a adoptar prácticas de impresión respetuosas con el medio ambiente. Las soluciones MPS ayudan a las empresas a reducir el consumo de papel, el uso de energía y el desperdicio a través de estrategias de impresión optimizadas y configuraciones avanzadas de dispositivos.

Funciones como la impresión a doble cara y el uso compartido digital respaldan aún más los esfuerzos de sostenibilidad. Las empresas están aprovechando cada vez más los MPS para alinearse con los objetivos medioambientales, mejorar la reputación de la marca y cumplir con las expectativas regulatorias y de los consumidores para operaciones sostenibles.

Al abordar estos objetivos, los proveedores de MPS se están convirtiendo en socios clave para las empresas que buscan mejorar la eficiencia operativa y reducir el impacto ambiental.

Tendencias del mercado de servicios de impresión gestionados

El cambio hacia modelos de trabajo híbridos ha aumentado la demanda de soluciones de impresión centralizadas y flexibles. Por ejemplo, Wipro, una empresa líder en TI, ha implementado una nueva política de trabajo híbrido que obliga a los empleados a trabajar en la oficina tres días a la semana.

MPS respalda esta tendencia al ofrecer administración de impresión basada en la nube, lo que permite a los trabajadores remotos acceder e imprimir documentos de forma segura desde cualquier ubicación. Estas soluciones admiten aún más la impresión móvil y bajo demanda, lo que garantiza una productividad constante en todos los equipos distribuidos.

La capacidad de proporcionar una experiencia de impresión unificada tanto para empleados de oficina como remotos ha hecho que MPS sea esencial para las operaciones comerciales modernas.

Además, los avances en tecnología, en particular la inteligencia artificial (IA) y el análisis, están impulsando la adopción de MPS. Los proveedores están incorporando herramientas de mantenimiento predictivo, gestión automatizada de suministros y monitoreo de uso en tiempo real para garantizar un rendimiento óptimo del dispositivo y minimizar el tiempo de inactividad.

Estas innovaciones permiten a las empresas obtener información sobre los patrones de impresión e implementar estrategias basadas en datos para mejorar la eficiencia. La integración de plataformas en la nube y dispositivos habilitados para IoT mejora aún más la escalabilidad y funcionalidad de las soluciones MPS.

El avance continuo de la tecnología está posicionando a MPS como un facilitador crítico de la productividad y la excelencia operativa en las empresas modernas.

Análisis de segmentación

El mercado global se ha segmentado según el componente, la implementación, el tamaño de la organización, la industria de uso final y la geografía.

Por componente

Según los componentes, el mercado se ha segmentado en fabricantes de impresoras/copiadoras, integradores de sistemas y proveedores de software independientes. El segmento de fabricantes de impresoras/copiadoras lideró el mercado de servicios de impresión gestionados en 2023, alcanzando una valoración de 21,49 mil millones de dólares.

Este crecimiento se debe principalmente a la creciente dependencia de los dispositivos de hardware para la gestión de la impresión. Estos dispositivos son parte integral de los flujos de trabajo de documentos y respaldan las necesidades de escaneo, impresión y copia en diversas industrias.

Además, los avances en la tecnología de las impresoras, incluidas las capacidades multifuncionales, la conectividad inalámbrica y las funciones de eficiencia energética, refuerzan aún más la expansión del segmento. Además, la fuerte demanda de soluciones de hardware confiables y eficientes está impulsando el crecimiento del segmento de fabricantes de impresoras y fotocopiadoras.

Por implementación

Según la implementación, el mercado se ha clasificado en local y basado en la nube. El segmento local obtuvo la mayor participación en los ingresos del 61,76 % en 2023. Las soluciones locales permiten a las empresas mantener una supervisión directa de sus dispositivos, garantizar la resolución inmediata de problemas y personalizar los flujos de trabajo para satisfacer necesidades operativas específicas.

Además, industrias como la atención médica y las finanzas, que requieren una estricta confidencialidad, están más inclinadas a adoptar implementaciones MPS locales. Esta preferencia por un mayor control y seguridad refuerza el dominio del segmento on-premise.

Por tamaño de organización

Según el tamaño de la organización, el mercado de servicios de impresión gestionados se divide en pymes y grandes empresas. El segmento de grandes empresas está preparado para presenciar un crecimiento significativo, registrando una sólida CAGR del 9,94% durante el período previsto.

Las grandes empresas suelen operar en varias ubicaciones, lo que hace crucial optimizar y centralizar su infraestructura de impresión. Las soluciones MPS ayudan a las grandes empresas a optimizar sus flujos de trabajo de impresión, reducir costos y mejorar la eficiencia operativa mediante la consolidación de dispositivos y la automatización de procesos.

Además, las grandes empresas están mejor equipadas para invertir en tecnologías MPS avanzadas, incluidasanálisis de datosy funciones de seguridad, que mejoran sus capacidades de gestión de impresión.

Análisis regional del mercado de servicios de impresión gestionados

Según la región, el mercado global se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, MEA y América Latina.

El mercado de servicios de impresión gestionados de América del Norte tuvo una participación sustancial de alrededor del 35,86% en 2023, con una valoración de 16.840 millones de dólares. Las organizaciones norteamericanas están a la vanguardia de la transformación digital, y muchas adoptan IoT y soluciones basadas en la nube, lo que impulsa el crecimiento del mercado regional.

Los proveedores de MPS están aprovechando tecnologías de vanguardia comoAI, integración en la nube y dispositivos habilitados para IoT para mejorar la gestión de impresión. Estas soluciones ofrecen mayor flexibilidad, monitoreo en tiempo real, mantenimiento predictivo e integración perfecta con el software empresarial existente, mejorando así la eficiencia operativa.

• En febrero de 2023, Lexmark, un proveedor de soluciones de impresión e imágenes con sede en EE. UU., presentó MPS Express, un programa basado en la nube diseñado para agilizar la gestión de documentos para pequeñas y medianas empresas (PYMES) y eliminar la gestión diaria de las impresoras.

Además, la seguridad de los datos y el cumplimiento de regulaciones como HIPAA, GDPR y otros estándares específicos de la industria son preocupaciones importantes para las empresas. Las soluciones MPS ayudan a las empresas a salvaguardar la información confidencial, cumplir con los requisitos reglamentarios y mitigar los riesgos de violaciones de datos. Las sólidas características de seguridad de MPS hacen de MPS una herramienta crítica para organizaciones en sectores como la atención médica, las finanzas y los servicios legales.

Se espera que Oriente Medio y África experimenten un crecimiento significativo, registrando una asombrosa CAGR del 11,32% durante el período previsto. El creciente panorama regulatorio en la región MEA está impulsando la demanda de soluciones seguras de gestión de documentos.

Por ejemplo, la Ley Nacional de Privacidad de Datos de los Emiratos Árabes Unidos y la introducción de la Ley de Protección de Datos Personales en Sudáfrica han aumentado la necesidad de soluciones de impresión seguras que cumplan con estrictos estándares de protección de datos.

Industrias como la atención médica y las finanzas en la región, que están fuertemente reguladas, están adoptando cada vez más MPS para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos. Los proveedores de MPS ayudan a las organizaciones a gestionar y almacenar de forma segura documentos confidenciales, reduciendo los riesgos de filtraciones de datos y garantizando el cumplimiento de los requisitos normativos regionales.

Panorama competitivo

El informe del mercado global de servicios de impresión gestionados proporcionará información valiosa con énfasis en la naturaleza fragmentada de la industria. Los actores destacados se están centrando en varias estrategias comerciales clave, como asociaciones, fusiones y adquisiciones, innovaciones de productos y empresas conjuntas para ampliar su cartera de productos y aumentar sus cuotas de mercado en diferentes regiones.

Las iniciativas estratégicas, incluidas las inversiones en actividades de I+D, el establecimiento de nuevas instalaciones de fabricación y la optimización de la cadena de suministro, podrían crear nuevas oportunidades para el crecimiento del mercado.

Lista de empresas clave en el mercado de servicios de impresión gestionados

• Compañía de desarrollo HP, LP
• Lexmark Internacional, Inc.
• Corporación Electrónica Sharp.
• Konica Minolta, Inc.
• Canon Inc.
• Corporación Toshiba
• HCL tecnologías limitadas
• wipro
• Corporación Xerox
• Corporación Seiko Epson

Desarrollos clave de la industria

• Marzo de 2024 (lanzamiento del producto): HP Inc. presentó HP Workforce Experience Platform, su primera plataforma de experiencia digital impulsada por IA, junto con un servicio de PC administrado y un nuevo servicio de suscripción de impresión. Estas innovaciones tenían como objetivo ampliar la vida útil de los dispositivos y apoyar la economía circular.
• Febrero de 2024 (lanzamiento del producto): Xerox Holdings Corporation presentó un conjunto de nuevas soluciones y servicios, incluidos Xerox VersaLink, Xerox Intelligent Filer y Xerox Workflow Central. Estas ofertas están diseñadas para impulsar la transformación digital, mejorar la productividad, mejorar la seguridad en entornos de trabajo híbridos y optimizar las operaciones al tiempo que reducen las complejidades de TI.

El mercado global de servicios de impresión gestionados se ha segmentado como:

Por componente

• Fabricantes de impresoras/copiadoras
• Integradores de sistemas
• Proveedores de software independientes

Por implementación

• En las instalaciones
• Basado en la nube

Por tamaño de organización

• Pymes
• Grandes Empresas

Por industria de uso final

• BFSI
• Educación
• Gobierno
• Cuidado de la salud
• Manufactura Industrial
• Comercio minorista y bienes de consumo
• Telecomunicaciones y TI
• Otros

Por región

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