クラウドベースのコンタクトセンター市場規模、シェア、成長および業界分析、コンポーネント別（ソリューション、サービス）、展開別（パブリック、プライベート、ハイブリッド）、組織規模別（大企業、中小企業）、垂直分析および地域別分析、 2024-2031

目次

1 世界のクラウド広告市場の紹介
1.1 市場の定義
1.2 市場の細分化
1.3 研究スケジュール
1.4 制限事項
1.5 前提条件

2 エグゼクティブサマリー

3 研究方法
3.1 データ収集
3.1.1 二次情報源
3.1.2 一次情報源
3.1.3 研究の流れ
3.2 主題に関する専門家のアドバイス
3.3 品質チェック
3.4 最終レビュー
3.5 ボトムアップアプローチ
3.6 トップダウンアプローチ

4 世界のクラウド広告市場の見通し
4.1 市場の進化
4.2 概要
4.3 市場動向
4.3.1 ドライバー
4.3.2 拘束具
4.3.3 機会
4.3.4 課題
4.4 価格分析
4.5 ポーターのファイブフォース分析
4.6 バリューチェーン分析
4.7 マクロ経済分析

5 ロシア・ウクライナ戦争の影響

6 世界のクラウド広告市場、コンポーネント別
6.1 概要
6.2 解決策
6.3 サービス

7 世界のクラウド広告市場（展開別）
7.1 概要
7.2 公共
7.3 プライベート
7.4 ハイブリッド

8 世界のクラウド広告市場（組織規模別）
8.1 概要
8.2 大企業
8.3 中小企業

9 世界のクラウド広告市場、業種別
9.1 概要
9.2 BFSI
9.3 ITと電気通信
9.4 ヘルスケア
9.5 小売
9.6 その他

10 世界のクラウド広告市場、地域別
10.1 概要

11 北米
11.1 米国
11.2 カナダ
11.3 メキシコ

12 ヨーロッパ
12.1 ドイツ
12.2 イギリス
12.3 フランス
12.4 イタリア
12.5 スペイン
12.6 ロシア
12.7 ヨーロッパのその他の地域

13 アジア太平洋
13.1 中国
13.2 日本
13.3 インド
13.4 韓国
13.5 残りのアジア太平洋地域

14 中東とアフリカ
14.1 GCC
14.2 南アフリカ
14.3 北アフリカ
14.4 残りの中東およびアフリカ

15 ラテンアメリカ
15.1 ブラジル
15.2 アルゼンチン
15.3 南アメリカの残りの地域

16 世界のクラウド広告市場の競争環境
16.1 概要
16.2 主な進展
16.3 主要な戦略的展開
16.4 企業市場ランキング
16.5 地域別のフットプリント
16.6 業界のフットプリント

17 会社概要
17.1 ジェネシス
17.1.1 重要な事実
17.1.2 財務概要
17.1.3 製品のベンチマーク
17.1.4 最近の動向
17.1.5 勝利の命令
17.1.6 現在の焦点と戦略
17.1.7 競争による脅威
17.2 アメヨ
17.2.1 重要な事実
17.2.2 財務概要
17.2.3 製品のベンチマーク
17.2.4 最近の動向
17.2.5 勝利の命令
17.2.6 現在の焦点と戦略
17.2.7 競争による脅威
17.3 航空通話
17.3.1 重要な事実
17.3.2 財務概要
17.3.3 製品のベンチマーク
17.3.4 最近の動向
17.3.5 勝利の命令
17.3.6 現在の焦点と戦略
17.3.7 競争による脅威
17.4 リングセントラル株式会社
17.4.1 重要な事実
17.4.2 財務概要
17.4.3 製品のベンチマーク
17.4.4 最近の動向
17.4.5 勝利の命令
17.4.6 現在の焦点と戦略
17.4.7 競争による脅威
17.5 アマゾン・ドット・コム株式会社
17.5.1 重要な事実
17.5.2 財務概要
17.5.3 製品のベンチマーク
17.5.4 最近の動向
17.5.5 勝利の命令
17.5.6 現在の焦点と戦略
17.5.7 競争による脅威
17.5.8 SWOT分析
17.6 マイクロソフト
17.6.1 重要な事実
17.6.2 財務概要
17.6.3 製品のベンチマーク
17.6.4 最近の動向
17.7 ボーカルコム
17.7.1 重要な事実
17.7.2 財務概要
17.7.3 製品のベンチマーク
17.7.4 最近の動向
17.8 シスコシステムズ株式会社
17.8.1 重要な事実
17.8.2 財務概要
17.8.3 製品のベンチマーク
17.8.4 最近の動向
17.9 株式会社ファイブナイン
17.9.1 重要な事実
17.9.2 財務概要
17.9.3 製品のベンチマーク
17.9.4 最近の動向
17.10 オラクル
17.10.1 重要な事実
17.10.2 財務概要
17.10.3 製品のベンチマーク
17.10.4 最近の動向
17.11 株式会社TCN
17.11.1 重要な事実
17.11.2 財務概要
17.11.3 製品のベンチマーク
17.11.4 最近の動向
17.12 アバイア LLC
17.12.1 重要な事実
17.12.2 財務概要
17.12.3 製品のベンチマーク
17.12.4 最近の動向

テーブルのリスト

表 1 世界のクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 2 展開別の世界のクラウドベースのコンタクト センター市場収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 3 組織規模別の世界のクラウドベースのコンタクト センター市場収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 4 世界のクラウドベースのコンタクト センター市場の分野別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 5 世界のクラウドベースのコンタクト センター市場の地域別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 6 北米のクラウドベースのコンタクト センター市場の国別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 7 北米のクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 8 北米のクラウドベースのコンタクト センター市場の収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 9 組織規模別の北米クラウドベースコンタクトセンター市場収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 10 北米のクラウドベースのコンタクト センター市場の業種別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 11 米国のクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 12 米国のクラウドベースのコンタクト センター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 13 米国のクラウドベースのコンタクト センター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 14 米国のクラウドベースのコンタクト センター市場の分野別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 15 カナダのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 16 カナダのクラウドベースのコンタクト センター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 17 カナダのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 18 カナダのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 19 メキシコのクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 20 メキシコのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 21 メキシコのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 22 メキシコのクラウドベースコンタクトセンター市場の業種別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 23 ヨーロッパのクラウドベースコンタクトセンター市場の収益、国別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 24 ヨーロッパのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 25 ヨーロッパのクラウドベースのコンタクト センター市場の収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 26 ヨーロッパのクラウドベースのコンタクト センター市場の収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 27 ヨーロッパのクラウドベースのコンタクト センター市場の分野別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 28 ドイツのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 29 ドイツのクラウドベースのコンタクト センター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 30 ドイツのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 31 ドイツのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 32 フランスのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 33 フランスのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 34 フランスのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 35 フランスのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 36 英国のクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 37 英国のクラウドベースのコンタクト センター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 38 英国のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 39 英国のクラウドベースのコンタクト センター市場の分野別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 40 スペインのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 41 スペインのクラウドベースのコンタクト センター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 42 スペインのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 43 スペインのクラウドベースコンタクトセンター市場の業種別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 44 イタリアのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 45 イタリアのクラウドベースのコンタクト センター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 46 イタリアのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 47 イタリアのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 - 2031 (百万米ドル)
表 48 ロシアのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 49 ロシアのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 50 ロシアのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 51 ロシアのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 - 2031 (百万米ドル)
表 52 ヨーロッパのその他の地域のクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 53 ヨーロッパのその他の地域のクラウドベースのコンタクト センター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 54 ヨーロッパのその他の地域のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 55 ヨーロッパのその他の地域のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、分野別、2021 - 2031 (百万米ドル)
表 56 アジア太平洋地域のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、国別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 57 アジア太平洋地域のクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 58 アジア太平洋地域のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 59 アジア太平洋地域のクラウドベースコンタクトセンター市場の収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 60 アジア太平洋地域のクラウドベースコンタクトセンター市場の業種別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 61 中国のクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 62 中国のクラウドベースのコンタクト センター市場の収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 63 中国のクラウドベースのコンタクトセンター市場の収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 64 中国のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 65 日本のクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 66 日本のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 67 日本のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 68 日本のクラウドベースコンタクトセンター市場の分野別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 69 インドのクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 70 インドのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 71 インドのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 72 インドのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 - 2031 (百万米ドル)
表 73 韓国のクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 74 韓国のクラウドベースのコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 75 韓国のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 76 韓国のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 77 残りのアジア太平洋地域のクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021年から2031年（100万米ドル）
表 78 アジア太平洋地域のその他のクラウドベースコンタクトセンター市場の展開別の収益、2021年から2031年（100万米ドル）
表 79 残りのアジア太平洋地域のクラウドベースコンタクトセンター市場の収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 80 残りのアジア太平洋地域のクラウドベースコンタクトセンター市場の分野別収益、2021年から2031年（100万米ドル）
表 81 中東およびアフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、国別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 82 中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 83 中東およびアフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 84 中東およびアフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 85 中東およびアフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、分野別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 86 GCC クラウドベース コンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 87 GCC クラウドベースのコンタクト センター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 88 GCC クラウドベースのコンタクト センター市場の収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 89 GCC クラウドベース コンタクト センター市場収益、分野別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 90 北アフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 91 北アフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 92 北アフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 93 北アフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 - 2031 (百万米ドル)
表 94 南アフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 95 南アフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 96 南アフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 97 南アフリカのクラウドベースコンタクトセンター市場の業種別収益、2021年から2031年（100万米ドル）
表 98 中東およびアフリカのその他の地域のクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021年から2031年（100万米ドル）
表 99 中東およびアフリカのその他の地域のクラウドベースのコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 100 中東およびアフリカのその他の地域のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 101 中東およびアフリカのその他の地域のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 102 ラテンアメリカのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、国別、2021 ～ 2031 (百万米ドル)
表 103 ラテンアメリカのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 104 ラテンアメリカのクラウドベースのコンタクト センター市場の収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 105 ラテンアメリカのクラウドベースのコンタクト センター市場の収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 106 ラテンアメリカのクラウドベースのコンタクト センター市場収益、分野別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 107 ブラジルのクラウドベースのコンタクト センター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 108 ブラジルのクラウドベースのコンタクト センター市場の収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 109 ブラジルのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 110 ブラジルのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 - 2031 (百万米ドル)
表 111 アルゼンチンのクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 112 アルゼンチンのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 113 アルゼンチンのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
表 114 アルゼンチンのクラウドベースコンタクトセンター市場収益、業種別、2021 ～ 2031 (百万米ドル)
表 115 ラテンアメリカのその他の地域のクラウドベースコンタクトセンター市場のコンポーネント別収益、2021年から2031年（100万米ドル）
表 116 ラテンアメリカのその他の地域のクラウドベースのコンタクトセンター市場収益、展開別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 117 ラテンアメリカのその他の地域のクラウドベースコンタクトセンター市場の収益、組織規模別、2021 ～ 2031 年 (100 万米ドル)
表 118 ラテンアメリカのその他の地域のクラウドベースコンタクトセンター市場収益、分野別、2021 - 2031 (百万米ドル)
表 119 企業市場ランキング
表 120 地域別のフットプリント
表 121 製品のベンチマーク
表 122 最近の展開
表 123 勝利の必須条件

図のリスト

イチジク。 1 市場の細分化
イチジク。 2 研究スケジュール
イチジク。 3 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場 2021-2031 (百万米ドル)
イチジク。 4 世界のクラウドベースのコンタクトセンター市場の地理的分析(CAGR %)
イチジク。 5 世界のクラウドベースのコンタクトセンターの絶対市場機会 (100万米ドル)
イチジク。 6 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場の魅力（百万米ドル）
イチジク。 7 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場、コンポーネント別、2021～2031年（百万米ドル）
イチジク。 8 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場、展開別、2021～2031年（百万米ドル）
イチジク。 9 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場、組織規模別、2021～2031年（百万米ドル）
イチジク。 10 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場、分野別、2021～2031年（百万米ドル）
イチジク。 11 研究方法
イチジク。 12 研究プロセス
イチジク。 13 ボトムアップアプローチ
イチジク。 14 上下のアプローチ
イチジク。 15 市場動向の概要
イチジク。 16 ポーターのファイブフォース分析
イチジク。 17 バリューチェーン分析
イチジク。 18 マクロ経済分析
イチジク。 19 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場の収益シェア、コンポーネント別、2023年および2031年 (%)
イチジク。 20 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場の収益シェア、展開別、2023 年および 2031 年 (%)
イチジク。 21 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場の収益シェア、組織規模別、2023年および2031年 (%)
イチジク。 22 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場の収益シェア、分野別、2023年および2031年 (%)
イチジク。 23 世界のクラウドベースコンタクトセンター市場の収益シェア、地域別、2023年および2031年 (%)
イチジク。 24 市場規模と予測、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
イチジク。 25 北米クラウドベースコンタクトセンター市場概要シェア、国別、2021～2031年 (%)
イチジク。 26 市場規模と予測、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
イチジク。 27 ヨーロッパのクラウドベースのコンタクト センター市場概要シェア、国別、2021 ～ 2031 (%)
イチジク。 28 市場規模と予測、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
イチジク。 29 アジア太平洋地域のクラウドベースコンタクトセンター市場概要シェア、国別、2021 - 2031 (%)
イチジク。 30 市場規模と予測、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
イチジク。 31 中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクト センター市場概要シェア、国別、2021 ～ 2031 (%)
イチジク。 32 市場規模と予測、2021 ～ 2031 年 (百万米ドル)
イチジク。 33 ラテンアメリカのクラウドベースのコンタクト センター市場概要シェア、国別、2021 ～ 2031 (%)
イチジク。 34 主要な戦略的開発
イチジク。 35 の重要な事実
イチジク。 36 財務概要
イチジク。 37 SWOT分析