전자 상거래 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 제품 유형별(소비자 전자제품, 가전제품, 의류 및 신발, 의료, 미용 및 개인 관리 용품 등), 모델 유형별(B2B, B2C 및 C2C) 지역 분석, 2024-2031

전자상거래 시장 규모

글로벌 전자상거래 시장 규모는 2023년 38조 1,300억 달러로 평가되었으며, 2024년 43조 3,200억 달러에서 2031년까지 116조 8,600억 달러로 성장하여 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 15.23%를 나타낼 것으로 예상됩니다. 작업 범위에서 보고서에는 Alibaba Group, Amazon.com, Inc., Best Buy, Costco Wholesale Corporation, eBay Inc., Etsy, Inc., Flipkart Internet Private Limited, Rakuten Group, Inc.와 같은 회사에서 제공하는 솔루션이 포함됩니다. ., Target Brands, Inc., Walmart 및 기타.

전자상거래 산업을 이끄는 요인으로는 광범위한 인터넷 접속, 모바일 채택, 디지털 결제 발전, 진화하는 소비자 선호도, 경쟁력 있는 온라인 소매 서비스 등이 있습니다. 전자상거래 시장은 스마트폰과 초고속 인터넷의 확산이 주도하고 있습니다. 이를 통해 온라인 쇼핑 플랫폼에 쉽게 접근할 수 있습니다. 또한, 디지털 결제 솔루션의 발전으로 거래의 보안과 편의성이 향상되어 소비자의 신뢰가 높아지고 있습니다.

코로나19 팬데믹으로 인해 봉쇄 조치와 사회적 거리두기 조치로 인해 전통적인 소매업 운영이 제한되면서 오프라인 쇼핑에서 온라인 쇼핑으로의 전환이 크게 가속화되었습니다. 또한, 소셜 미디어 마케팅과 인플루언서의 증가로 인해 더 많은 청중에게 효과적으로 다가가고 다양한 제품을 홍보하고 있습니다. 따라서 Amazon, Alibaba 등 전자상거래 거대 기업의 글로벌 확장으로 인해 경쟁이 심화되어 소비자를 위한 서비스 개선, 가격 인하 및 제품 선택 범위가 더욱 넓어졌습니다.

전자상거래 시장은 지난 10년 동안 상당한 성장을 경험했습니다. 이러한 성장은 편의성, 경쟁력 있는 가격, 다양한 제품 선택으로 인해 온라인 쇼핑에 대한 소비자 선호도가 높아진 데 기인합니다. 전자상거래는 소매, 여행, 서비스 등 다양한 부문을 포괄하며 각 부문은 기술 발전과 디지털 전환의 혜택을 받습니다. 또한, 소비자 직접 판매(DTC), 구독 서비스 등 새로운 비즈니스 모델의 등장으로 시장 환경이 다양해졌습니다.

전자상거래(E-Commerce)는 전자상거래(Electronic Commerce)의 약자로, 인터넷을 통해 상품과 서비스를 사고파는 행위를 말합니다. 이 시장에는 소매 쇼핑, 은행 업무, 투자, 임대 등 제품 및 서비스에 대한 광범위한 온라인 비즈니스 활동이 포함됩니다. 거래는 일반적으로 기업 대 소비자(B2C), 기업 대 기업(B2B), 소비자 대 소비자(C2C), 소비자 대 기업(C2B) 등 다양한 유형으로 분류됩니다. 전자상거래는 모바일 상거래, 전자 자금 이체, 공급망 관리, 인터넷 마케팅, 온라인 거래 처리 등 다양한 기술을 활용합니다. 또한 이러한 거래를 촉진하는 온라인 마켓플레이스도 포함됩니다. 기술과 소비자 선호도의 지속적인 발전은 전자상거래 시장의 역동적인 특성을 주도합니다.

분석가의 리뷰

전자 상거래 시장은 제조업체가 증가하는 소비자 요구를 충족하기 위해 지속적으로 혁신을 이루면서 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 기업들은 개인화된 쇼핑과 물류 개선을 위해 AI 등 첨단 기술을 통해 사용자 경험을 향상시키는 데 주력하고 있습니다. 이러한 노력에는 고객이 구매하기 전에 제품을 시각화할 수 있도록 하는 증강 현실 기능의 도입이 포함됩니다.

또한 소비자가 환경에 대한 관심이 높아지면서 친환경 포장과 지속 가능한 관행이 주목을 받고 있습니다. 기업은 모바일 애플리케이션 개발 및 최적화에 투자하고 있으며 모바일 보안에 대한 의존도가 높아짐에 따라 사이버 보안 조치를 통합하고 있습니다.모바일 커머스사이버 위협으로부터 보호합니다. 이 역동적인 시장에서 경쟁력을 유지하려면 기술 발전에 대한 최신 정보를 유지하고 고객 만족을 최우선으로 생각하는 것이 중요합니다.

• 2024년 5월, Flipkart는 고객 행동에 대한 포괄적인 인텔리전스를 브랜드에 제공하기 위해 인사이트 플랫폼인 Flipkart IRIS를 출시했습니다. Flipkart IRIS는 브랜드 성과에 맞춰 실행 가능한 통찰력을 제공하여 소비자 상호 작용과 시장 동향을 이해하는 데 도움을 줍니다. 플랫폼에는 성능 개선, 비교 분석, 고가치 소비자 행동에 대한 독점적인 통찰력에 대한 자세한 보고서가 포함되어 있습니다. 국내 브랜드와 기존 브랜드 모두 마케팅 캠페인을 최적화하고 고객 참여를 강화하며 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

전자상거래 시장 성장 요인

모바일 상거래의 채택이 증가하면서 전자상거래 시장 성장이 가속화되고 있습니다. 소비자들은 이동 중에도 검색하고 구매할 수 있는 편리함으로 인해 쇼핑에 스마트폰과 태블릿을 사용하고 있습니다. 모바일 애플리케이션은 사용자 친화적인 인터페이스, 개인화된 추천, 안전한 결제 옵션을 제공하여 전반적인 쇼핑 경험을 향상시킵니다. 소매업체는 성장하는 이러한 부문을 포착하기 위해 웹사이트를 모바일 장치용으로 최적화하고 앱 개발에 투자하고 있습니다.

또한 디지털 지갑과 비접촉 결제의 통합으로 거래가 간소화됩니다. 전 세계적으로, 특히 신흥 시장에서 모바일 인터넷 보급률이 증가함에 따라 모바일 상거래는 전자상거래 산업의 확장에 크게 기여하고 있습니다.

• Invest India에 따르면 인도는 현재 전 세계에서 두 번째로 많은 스마트폰 사용자를 보유하고 있으며, 2026년에는 그 수가 1조 명을 넘어 두 번째로 높은 인터넷 사용자 시장이 될 것으로 예상됩니다. 따라서 국내 전자상거래 산업은 향후 몇 년 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

전자상거래 시장에서 가장 중요한 과제는 사이버 보안을 보장하는 것입니다. 온라인 거래의 증가로 인해 데이터 침해 및 사이버 공격의 위협이 증가하고 있으며 이는 소비자 신뢰를 훼손할 수 있습니다. 기업들은 민감한 정보를 보호하기 위해 암호화, 이중 인증, 보안 결제 게이트웨이 등 고급 보안 조치에 투자하고 있습니다.

또한 강력한 사이버 보안 프로토콜을 구현하고 정기적으로 업데이트하면 위험을 완화할 수 있습니다. 안전한 온라인 관행에 대해 소비자를 교육하는 것도 필수적입니다. 이러한 과제를 극복하려면 보안 인프라를 강화하고 새로운 위협에 앞서며 디지털 쇼핑 환경에서 신뢰와 안전 문화를 조성하기 위한 지속적인 노력이 필요합니다.

전자상거래 시장동향

인공지능(AI)이 전자상거래 시장을 크게 변화시키고 있습니다. 개인화된 추천을 제공하고 검색 결과를 개선하며 챗봇을 통해 연중무휴 고객 지원을 제공함으로써 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 소매업체는 AI를 사용하여 소비자 행동과 선호도를 분석하여 보다 타겟화된 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.

또한 AI는 수요를 예측하고 물류를 자동화하여 재고 관리 및 공급망 운영을 최적화하고 있습니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라 전자상거래 기업이 운영을 간소화하고 효율성을 높이며 고객 만족도를 높이는 데 중요한 도구가 되고 있습니다. 이러한 추세는 빠르게 발전하는 전자상거래 환경에서 혁신을 주도하고 경쟁 우위를 창출하고 있습니다.

소셜커머스의 등장은 소비자의 온라인 쇼핑 방식을 변화시키고 있습니다.소셜 미디어Instagram, Facebook, TikTok과 같은 플랫폼은 쇼핑 기능을 통합하여 사용자가 피드에서 직접 제품을 구매할 수 있도록 합니다. 인플루언서와 브랜드는 이러한 플랫폼을 활용하여 제품을 선보이고, 타겟 광고를 실행하며, 실시간으로 고객과 소통하고 있습니다. 이러한 추세는 소셜 상호 작용과 전자 상거래를 결합하여 쇼핑을 더욱 상호 작용적이고 개인화하도록 만들고 있습니다. 소셜 커머스는 또한 소규모 기업이 대규모 청중에게 저렴한 가격으로 접근할 수 있도록 하여 고객 기반을 확대하는 데 도움을 줍니다. 소셜미디어 이용이 지속적으로 증가함에 따라 소셜커머스는 전자상거래 시장에서 점점 더 중요한 채널로 자리잡고 있습니다.

세분화 분석

글로벌 시장은 제품 유형, 모델 유형 및 지역을 기준으로 분류됩니다.

제품 유형별

제품 유형에 따라 시장은 가전제품, 가전제품, 의류 및 신발, 의료, 미용 및 개인 관리 등으로 분류됩니다. 의류와신발류부문은 2023년에 전자상거래 산업을 주도하여 11조 달러의 가치를 달성했습니다. 트렌드와 계절적 변화에 따라 패션과 라이프스타일 제품에 대한 소비자 선호도가 높아지고 있습니다. 온라인 소매업체는 다양한 고객 선호도에 맞춰 다양한 스타일, 크기, 브랜드를 제공하고 있습니다.

또한, 경쟁력 있는 가격과 빈번한 할인은 가격에 민감한 쇼핑객을 끌어들입니다. 택배의 편리함과 손쉬운 반품 정책으로 고객 만족도를 높여드립니다. 소셜미디어 플랫폼을 통한 인플루언서 마케팅도 트렌디한 의상과 스타일을 선보이며 매출을 늘리고 있다.

모델 유형별

전자상거래 시장은 모델 유형에 따라 기업 대 기업(B2B), 기업 대 소비자(B2C), 소비자 대 소비자(C2C)로 분류됩니다. B2B 부문은 예측 기간(2024~2031) 동안 연평균 성장률(CAGR) 16.37%로 상당한 성장을 보일 준비가 되어 있습니다. 기업에서는 운영을 간소화하고 비용을 절감하기 위해 점점 더 디지털 조달 프로세스를 채택하고 있습니다.

전자상거래 플랫폼은 대량 구매, 맞춤형 주문, 효율적인 공급망 관리를 위한 강력한 솔루션을 제공하고 있습니다. AI, 데이터 분석 등 첨단 기술의 통합으로 재고 관리와 수요 예측이 최적화되고 있습니다. 또한, 무역의 세계화는 국경 간 B2B 거래를 장려하여 시장 범위를 확대하고 있습니다.

전자상거래 시장 지역 분석

지역에 따라 글로벌 전자 상거래 산업은 북미, 유럽, 아시아 태평양, MEA 및 라틴 아메리카로 분류됩니다.

2023년 아시아태평양 전자상거래 시장 점유율은 글로벌 시장에서 약 36.15%를 기록했으며, 그 가치는 13조 7800억 달러에 이른다. 이 지역은 인터넷 보급률과 스마트폰 사용률이 증가하면서 인구가 많고 빠르게 증가하고 있으며, 이로 인해 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑을 하고 있습니다. 중국과 인도 같은 국가는 상당한 중산층 인구와 증가하는 가처분 소득으로 인해 주요 전자상거래 허브가 되었습니다.

또한 디지털 인프라 및 유리한 규제 측면에서 정부의 강력한 지원이 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 혁신적인 모바일 결제 솔루션과 함께 주요 전자상거래 업체의 존재로 쇼핑 경험이 향상되고 있습니다.

• Invest India의 보고서에 따르면 인도의 전자상거래 시장 성장에 대한 긍정적인 전망이 나와 있으며, 2030년까지 그 가치가 325조 달러로 급증할 가능성이 있으며, 디지털 경제는 800조 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 현재 온라인 쇼핑은 인도 소매 시장의 7%를 차지하고 있는데, 이는 광범위한 인터넷 접속, 저렴한 연결, 농촌 스마트폰 사용자 증가 등의 요인에 힘입은 것입니다. 인도는 8억 8,100만 명의 사용자로 세계에서 두 번째로 큰 인터넷 사용자 기반을 자랑합니다. 베트남은 UPI(Unified Payments Interface) 및 현지화된 콘텐츠 가용성과 같은 공공 부문 이니셔티브를 통해 2010년 말까지 세 번째로 큰 온라인 소매 시장이 되는 것을 목표로 하고 있습니다.

유럽은 예측 기간 동안 CAGR 15.95%로 상당한 성장을 경험할 준비가 되어 있습니다. 이 지역에서는 편의성과 다양한 제품 선택으로 인해 소비자 행동이 온라인 쇼핑으로 전환되고 있습니다. 높은 인터넷 보급률과 첨단 디지털 인프라가 이러한 전환을 뒷받침하고 있습니다. 유럽 ​​기업들은 점점 더 디지털 혁신을 수용하여 온라인 입지를 강화하고 전자상거래 플랫폼에 투자하고 있습니다. 물류 및 무역 규제를 단순화하는 유럽연합의 단일 시장 정책에 힘입어 국경 간 전자상거래도 주목을 받고 있습니다.

경쟁 환경

전자상거래 산업 보고서는 업계의 세분화된 특성에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공할 것입니다. 저명한 기업들은 제품 포트폴리오를 확장하고 다양한 지역에서 시장 점유율을 높이기 위해 파트너십, 인수 합병, 제품 혁신, 합작 투자와 같은 몇 가지 주요 비즈니스 전략에 집중하고 있습니다. 제조업체는 시장 입지 강화를 위해 R&D 활동에 대한 투자, 새로운 제조 시설 구축, 공급망 최적화 등 다양한 전략적 이니셔티브를 채택하고 있습니다.

전자상거래 시장의 주요 기업 목록

• 알리바바 그룹
• Amazon.com, Inc.
• 베스트바이
• 코스트코 도매공사
• 이베이 주식회사
• 엣시(주)
• Flipkart 인터넷 프라이빗 리미티드
• 라쿠텐 그룹, Inc.
• 타겟 브랜드, Inc.
• 월마트

주요 산업 발전

• 2024년 3월(출시):Walmart는 Walmart Commerce Technologies를 통해 AI 기반 물류 기술인 Route Optimization을 SaaS(Software as a Service) 솔루션으로 제공했습니다. 수상 경력이 있는 이 소프트웨어는 기업이 트레일러를 효율적으로 포장하고, 운전 경로를 최적화하고, 이동 거리를 줄이는 데 도움이 됩니다. Walmart는 이전에 이 기술을 사용하여 불필요한 3천만 마일을 제거하고 110,000개의 비효율적인 경로를 우회함으로써 9,400만 파운드의 이산화탄소 배출량을 줄였습니다.
• 2023년 8월(파트너십):Amazon은 Sponsored Products 캠페인을 BuzzFeed, Hearst Newspapers, Pinterest, Mashable 및 Lifehacker를 포함한 Ziff Davis 브랜드와 같은 프리미엄 앱 및 웹 사이트로 확장했습니다. 관련 페이지 문맥, 캠페인 및 클릭당 비용 매개변수에 따라 광고가 자동으로 게재되었습니다. Amazon 제품 페이지에 링크된 모든 광고는 제품의 재고를 확인하고 프라임 배송, 평가, 정확한 가격 책정 등의 기능을 포함하여 정보에 입각한 고객 결정을 촉진했습니다.

글로벌 전자 상거래 시장은 다음과 같이 분류됩니다.

제품 유형별

• 가전제품
• 가전제품
• 의류 및 신발
• 헬스케어
• 미용 및 개인 관리
• 기타

모델 유형별

• 기업 대 기업(B2B)
• B2C(기업 대 소비자)
• 소비자 대 소비자(C2C)

지역별

• 북아메리카
  • 우리를.
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 프랑스
  • 영국
  • 스페인
  • 독일
  • 이탈리아
  • 러시아 제국
  • 유럽의 나머지 지역
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 일본
  • 인도
  • 대한민국
  • 아시아 태평양 지역
• 중동 및 아프리카
  • GCC
  • 북아프리카
  • 남아프리카공화국
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• 라틴 아메리카
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 라틴 아메리카의 나머지 지역