应用程序管理服务市场规模、份额、增长和行业分析，按服务类型（应用程序开发和维护、应用程序支持、应用程序托管、应用程序集成、应用程序测试）、按部署类型（本地、云）、按最终用户，和区域分析， 2024-2031

应用管理服务市场规模

2023 年全球应用管理服务市场规模为 419 亿美元，预计 2024 年将达到 495.7 亿美元，预计到 2031 年将达到 1755.4 亿美元，2024 年至 2031 年复合年增长率为 19.80%。业务运营的全球化和向新兴市场的扩张正在推动市场的扩张。

在多个地理区域运营的公司需要一致、高质量的应用程序管理，以确保其跨境运营保持同步和优化。应用程序管理服务提供商通过本地化专业知识提供全球支持，以满足特定地区的合规性、语言和市场要求。

在工作范围内，该报告包括 IBM Corporation、Infosys Limited、TATA Consultancy Services Limited、Wipro、Capgemini、Cognizant、Accenture、HCL Technologies Limited、FUJITSU AMERICA, INC、Atos SE 等公司提供的服务。

此外，向云计算的转变有助于应用管理服务市场的增长。组织正在从传统的本地应用程序过渡到基于云的基础设施，以实现可扩展、灵活和成本效益。 AMS 提供商提供特定于云的服务，确保云应用程序的顺利集成、部署和持续管理。

• 2024 年 9 月，IBM 扩展了其管理服务和解决方案，以帮助客户最大限度地发挥 Oracle 云应用程序和技术的价值。该计划旨在通过开放和精心策划的方法来增强生成式人工智能。

应用程序管理服务 (AMS) 是指旨在管理、监控和优化软件应用程序整个生命周期的综合服务套件。这些服务包括应用程序部署、性能监控、维护、更新和支持。

通过利用 AMS，组织可以增强应用程序性能，确保与现有系统无缝集成，并实现更高的运营效率。这些服务专为满足特定业务需求而定制，无论是使用本地解决方案还是基于云的模型。 AMS 通过促进创新和适应性来推动数字化转型，使企业能够与技术进步保持一致，减少停机时间并改善整体用户体验。

分析师评论

领先的技术提供商和 AMS 公司越来越多地结成联盟，以提供满足复杂业务需求的集成解决方案。通过与云提供商、软件供应商和特定行业专家合作，AMS 提供商正在提供更全面的服务、改进创新并扩大其覆盖范围。

这些合作使企业能够获得更广泛的专业知识，包括云集成和网络安全，确保应用程序的无缝管理。这种合作伙伴关系通过增强服务产品和促进跨行业采用来推动应用管理服务市场的增长。

• 2023 年 9 月，IT 巨头 Infosys Ltd. 扩大了与芬兰、瑞典和波罗的海地区领先物流提供商 Posti 的战略合作。此次合作旨在利用 Infosys 的 Topaz 平台，通过人工智能优先的方法来改善 Posti 的客户体验和运营效率。

此外，与人工智能和自动化解决方案提供商的合作使 AMS 公司能够将机器学习算法和预测分析等先进工具集成到其服务产品中，从而提高客户的运营效率。

合作伙伴关系通过为公司提供根据特定业务需求量身定制的灵活定制服务，增强服务的可扩展性和以客户为中心。这种方法可以带来更快、更可靠和创新的应用程序管理解决方案，这对于保持数字经济的竞争力至关重要。

应用程序管理服务市场增长因素

日益增长的网络安全问题和严格的监管要求正在促进应用程序管理市场的发展。 网络威胁和数据泄露的发生率不断上升，要求企业实施强大的安全措施来保护其应用程序和敏感信息。

此外，金融、医疗保健和零售等行业在满足政府法规和行业标准方面面临着越来越大的合规压力。 AMS 提供商提供专业服务来维护应用程序安全性、合规性，并定期更新安全补丁。

• 国立大学 2024 年的一项研究显示，2023 年云环境入侵数量将增加 75%。当年全球超过 72% 的企业受到勒索软件攻击的影响。此外，82% 的数据泄露涉及基于云的数据，勒索软件被认为是主要威胁。此外，52% 的组织经历过勒索软件攻击，对其业务系统和运营产生了重大影响。

此外，对 24/7 应用程序监控和支持的需求正在推动应用程序管理服务市场的扩张。现代企业，特别是那些在全球市场运营或提供面向客户的服务的企业，需要其应用程序的持续可用性和性能优化。 AMS 提供商提供持续监控、主动问题检测和实时故障排除，以保持运营连续性、最大限度地减少停机时间、增强用户体验并保障收入流。

然而，大量的初始投资给市场的发展带来了重大挑战，特别是对中小企业（SME）而言。这些成本，包括服务费和必要的基础设施升级，可能会阻止潜在的采用者并阻碍市场扩张。

为了缓解这一挑战并维持市场增长，企业正在提供灵活的定价模式，例如即用即付或基于订阅的服务，从而降低中小企业的前期成本。此外，提供商越来越多地捆绑服务，以具有竞争力的价格提供全面的解决方案，这使得它们对小型组织更具吸引力。

通过采用这些方法，组织预计将减轻初始支出问题，同时仍受益于先进的应用程序管理解决方案。

应用管理服务市场趋势

移动和远程劳动力的扩张对市场产生了重大影响。随着越来越多的组织采用远程工作模式并为员工配备移动应用程序，对专业应用程序管理服务的需求也不断增加。

AMS 提供商优化移动应用程序，以提高跨不同设备和位置的性能、安全性和可访问性。这使得企业能够在不影响应用程序质量的情况下支持地理位置分散的员工队伍。

• 例如，人工智能革命的领导者英伟达就采用灵活的工作安排作为吸引和留住顶尖人才的重要策略。

此外，对企业应用程序的定制和集成的需求促进了应用程序管理服务市场的增长。组织需要量身定制的解决方案来满足特定的业务需求并增强运营工作流程。

AMS 提供商提供应用程序定制服务，可定制软件以满足独特的组织要求，从而改善功能和用户体验。此外，当企业实施新软件时，将其与现有系统集成至关重要。 AMS 服务促进跨不同平台的无缝集成，从而降低复杂性并提高运营效率。

细分分析

全球市场根据服务类型、部署类型、最终用户和地理位置进行细分。

按服务类型

根据服务类型，市场分为应用程序开发和维护、应用程序支持、应用程序托管、应用程序集成和应用程序测试。应用程序开发和维护领域在 2023 年引领应用程序管理服务市场，估值达到 131.7 亿美元。这种增长归因于企业越来越需要构建和维护定制的、可扩展的应用程序，以提高竞争优势。

组织正在优先考虑快速开发周期和持续更新，以适应不断变化的市场条件和客户期望。维护在确保应用程序性能、安全性和法规遵从性方面发挥着关键作用，从而降低运营风险。随着应用程序生态系统变得更加复杂，公司越来越多地将这些功能外包给 AMS 提供商，以降低成本并专注于核心能力。

按部署类型

根据部署类型，市场已分为本地和云。 2023 年，云细分市场占据了最大的收入份额，达到 67.31%。企业越来越多地选择基于云的 AMS 来降低基础设施成本并提高运营敏捷性。云部署提供无缝更新、自动维护和实时监控，使公司能够管理复杂的应用程序，而无需大量 IT 资源。

此外，混合云和多云策略的日益普及推动了对云 AMS 的需求，促进了跨不同环境的无缝应用程序性能。基于云的解决方案进一步支持远程访问，这对于企业实施灵活或分布式工作模式至关重要，从而促进细分市场的增长。

按最终用户

根据最终用户，市场分为 IT 和电信、医疗保健、银行、金融服务、保险、零售和消费品、制造业等。 IT 和电信领域预计将在预测期内以 21.26% 的复合年增长率实现显着增长。这种扩张主要是由于该行业越来越依赖需要持续监控、优化和支持的复杂、大规模应用程序。

IT 和电信公司在大规模运营中处理大量数据，需要可靠的系统管理来确保不间断的服务交付。 5G、云计算和物联网等技术的快速进步增加了应用程序的复杂性，因此需要高效的管理来维持性能和安全性。

应用管理服务市场区域分析

按地区划分，全球市场分为北美、欧洲、亚太地区、MEA 和拉丁美洲。

2023 年，北美应用管理服务市场占据了约 37.99% 的显着份额，估值为 1592 万美元。北美网络攻击和数据泄露数量不断增加，导致人们越来越关注网络安全和数据隐私法规。

《通用数据保护条例》(GDPR) 和《加州消费者隐私法案》(CCPA) 等严格法规迫使企业必须投资于安全应用程序管理。该地区的 AMS 提供商提供的服务可确保应用程序符合这些法规，同时实施强大的安全措施来保护敏感数据。人们对网络安全的日益关注极大地促进了北美 AMS 市场的扩张。

• 2024 年 3 月，微软透露与俄罗斯外国情报机构有关的黑客再次试图渗透其系统。攻击者利用从公司电子邮件中获得的数据重新获得该公司的访问权限，该公司的产品广泛应用于美国国家安全领域

这凸显了针对关键技术提供商的网络攻击的持续威胁，并突显了全球企业对国家支持的间谍活动的持续脆弱性，进一步促进了该地区的市场增长。

亚太地区有望实现显着增长，预测期内复合年增长率高达 21.26%。这种增长是由最大的移动和互联网用户群推动的，其中中国和印度等国家的移动和网络应用程序经历了显着增长。随着企业扩大数字化业务，AMS 提供商管理、监控和优化这些应用程序的需求不断增长。

• 根据世界经济论坛2023年报告，南亚国家越来越多地采用数字化。到 2030 年，在快速扩大的数字消费者和应用程序基础的推动下，东南亚的互联网经济预计将达到 1 万亿美元。

确保移动和网络应用程序的性能、安全性和可扩展性的需求不断增长，这对亚太市场产生了积极影响，特别是在以下行业：电子商务、银行业和娱乐业。

竞争格局

全球应用管理服务市场报告将提供有价值的见解，重点关注行业的分散性。知名企业正专注于合作伙伴关系、并购、产品创新和合资等几个关键业务战略，以扩大其产品组合并增加不同地区的市场份额。

包括研发活动投资、建立新制造设施和供应链优化在内的战略举措可以为市场增长创造新的机会。

应用管理服务市场重点企业名单

• IBM公司
• 印孚瑟斯有限公司
• 塔塔咨询服务有限公司
• 维普罗
• 凯捷
• 认知
• 埃森哲
• HCL科技有限公司
• 富士通美国公司
• 源讯公司

主要行业发展

• 2024 年 8 月（合作）：埃森哲和谷歌云宣布，他们的战略合作伙伴关系在各行业中获得了巨大的发展势头，重点关注两个关键领域：生成式人工智能和网络安全。此次合作旨在为这些关键领域的企业客户提供创新解决方案。
• 2024 年 1 月（合作）：Cognizant 宣布扩大与全球生物制药领导者武田 (Takeda) 的合作，以加强该公司的基础设施和应用管理，增强其技术举措。此次合作旨在支持和加速武田的创新和数字增长努力。

全球应用管理服务市场细分为：

按服务类型

• 应用程序开发和维护
• 应用支持
• 应用程序托管
• 应用集成
• 应用测试

按部署类型

• 本地部署
• 云

按最终用户

• 信息技术和电信
• 卫生保健
• 银行、金融服务和保险
• 零售和消费品
• 制造业
• 其他的

按地区

• 北美
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