互联工作者市场规模、份额、增长和行业分析，按组件（硬件、软件、服务）、按部署（基于云、本地）、按技术（RFID、Wi-Fi、蜂窝、蓝牙、低功耗）广域网及其他），按最终用途和区域分析 2024-2031

互联工作者市场规模

2023年，全球互联劳动力市场规模为48.4亿美元，预计将从2024年的54.9亿美元增长到2031年的148.2亿美元，预测期内复合年增长率为15.26%。

对制造运营效率不断增长的需求以及用于预测性维护的人工智能和机器学习的进步正在推动市场的增长。在工作范围内，该报告包括 PTC、埃森哲、诺基亚、ABB、SAP SE、Augmentir, Inc.、富士通、3M、罗克韦尔自动化、Wipro 等公司提供的服务。

5G 网络的扩展正在为互联劳动力市场创造重大机会，特别是在增强连接和数据传输方面。凭借 5G 提供的超低延迟和高带宽，互联员工解决方案可以在员工、设备和中央管理系统之间提供更快、更可靠的通信。

这一进步确保了实时数据收集，从而能够在紧急情况下立即做出决策。在制造、物流和建筑等效率和安全性至关重要的行业中，5G 网络为先进的互联工人技术提供基础设施，例如用于远程协助的增强现实 (AR)、用于健康监测的可穿戴设备以及支持物联网的传感器用于生产力跟踪。

• 2024 年 5 月，爱立信与 RealWear 和 OverIT 合作，为危险环境提供沉浸式互联员工解决方案。通过Imagine Live路演，爱立信展示了5G连接和新的软件工具包，增强了5G独立功能，以满足不断增长的网络需求，并通过增强的设备处理和对复杂数据的实时访问来提供优质服务。

随着 5G 在全球范围内的扩展，企业预计将实施更复杂的解决方案，通过持续连接来提高运营效率并减少停机时间。这一趋势为互联工作人员平台扩展到农村或偏远地区创造了机会，克服了互联挑战。

互联员工是指利用先进技术和数字工具来提高工作环境中的生产力、安全性和沟通能力的员工。联网员工解决方案通常涉及智能头盔、AR 眼镜和传感器等可穿戴设备，这些设备可收集有关员工健康、位置和表现的实时数据。

这些组件通常集成到一个集中式平台中，使雇主能够远程监控和管理其员工，优化运营并改进安全协议。互联员工技术严重依赖物联网、人工智能和云平台来提供跨不同设备的无缝通信和数据流。

这些解决方案的部署选项包括从用于大型制造设施的本地系统到用于更灵活的远程应用程序的基于云的平台。

互联工人解决方案应用于多个行业，包括制造业、石油和天然气、建筑、物流和医疗保健，其中实时监控、安全合规性和生产力提高至关重要。

这些技术帮助公司创建更智能、更安全、更敏捷的工作环境，将传统的劳动密集型运营转变为技术支持、数据驱动的流程。

分析师评论

该市场正在强劲增长，主要参与者专注于对人工智能、物联网和可穿戴设备等先进技术的战略投资，以巩固自己的地位。

公司越来越多地集成基于云的平台，并利用 5G 基础设施来增强连接性和实时数据分析，这对于优化员工绩效和安全至关重要。一个关键的市场策略是扩大产品组合，包括用于培训和远程协助的增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 工具。

• 2024 年 9 月，罗克韦尔自动化通过 Plex 推出了互联工人解决方案，旨在优化车间运营。该解决方案提高了生产力、安全性和质量，提供先进的功能来帮助用户简化流程并改善工业环境中的整体运营成果。

此外，公司正在与技术提供商和电信公司建立合作伙伴关系，以增强其解决方案产品并改善用户体验。互联劳动力市场的增长很大程度上是由于对工作场所安全的需求不断增长，特别是在石油和天然气、制造业和建筑业等高风险行业。

这些公司的关键任务包括保持技术进步的领先地位并响应互联劳动力解决方案不断变化的需求。行业知名企业应积极投资研发，扩大全球影响力，并专注于开发以用户为中心的、可扩展的解决方案，以解决生产力和安全问题。

互联工作者市场增长因素

在提高生产力、降低成本和保持互联劳动力市场竞争优势的推动下，制造业对运营效率的需求不断增长。制造商正在采用互联工人解决方案来优化工作流程，最大限度地减少人为错误，并确保工人和机器之间的无缝协调。

可穿戴设备、支持物联网的传感器和人工智能驱动平台等互联工人技术提供有关机器性能、工人生产力和库存水平的实时数据，使管理人员能够做出明智的决策并主动应对潜在的干扰。

• 2024 年 3 月，ServiceNow 通过收购 4Industry 和 Smart Daily Management 扩展了其互联员工解决方案。这些收购增强了 ServiceNow 的运营技术 (OT) 管理，增强了其在制造、能源和物流方面的专业知识。

制造业的数字化转型对于减少停机时间、提高产品质量和满足严格的交付时间表至关重要。为此，许多制造公司正在投资互联工人平台，以简化流程并提高效率。

通过利用这些技术，公司可以监控设备运行状况、预测维护需求并更有效地分配资源。随着制造商努力实现精益运营，互联工人解决方案可能对于在竞争激烈的市场中提高生产能力、促进创新和维持盈利能力至关重要。

数据隐私和安全问题对市场的发展提出了重大挑战，特别是随着越来越多的组织实施通过可穿戴设备、物联网传感器和集中式平台收集敏感员工数据的技术。

这些系统收集有关员工健康、位置、生产力甚至生物识别数据的大量数据，引发了人们对个人数据保护和 GDPR 等法规合规性的担忧。数据泄露或未经授权访问敏感员工数据可能会导致严重的经济处罚、声誉受损以及员工之间失去信任。

为了应对这一挑战，公司必须采取严格的网络安全措施，包括强大的加密协议、多因素身份验证和定期审核，以确保遵守不断发展的隐私标准。数据匿名技术和基于角色限制对敏感信息的访问可以进一步增强数据安全性。

此外，公司需要就数据的使用和保护与员工建立透明的沟通，以培养对互联员工解决方案的信任并确保法律合规性。

互联工作者行业趋势

对劳动力安全和合规性的日益重视是塑造互联劳动力市场的一个关键趋势。随着法规越来越严格，人们对工作场所危险的认识不断增强，公司正在采用互联员工解决方案来增强安全性并确保合规性。

可穿戴设备、传感器和实时监控系统使组织能够跟踪工人的健康状况、检测潜在危险并快速响应紧急情况，从而降低工作场所事故和伤害的风险。这些技术确保工人遵守安全准则，例如佩戴防护装备并在危险环境中保持适当的距离。

• 例如，2024年2月，ABB推出了升级版的ABBbility Connected Worker解决方案，提高了现场操作员的实时可见性和连接性。新功能减少了人为错误，并最大限度地减少了停机时间，支持更具可持续性和弹性的业务模式，同时在数字化工作环境中提供更大的控制力和灵活性。

对安全和合规性的关注对于建筑、石油和天然气以及制造业等高风险行业尤其重要，这些行业的工作场所事故具有重大风险。通过利用互联员工解决方案，公司旨在减少他们的责任并创造更安全、更高效的工作环境。

对实时数据和分析的需求不断增长进一步推动了这一趋势，使组织能够在风险升级为严重事件之前主动识别和减轻风险。

细分分析

全球市场已根据组件、部署、技术、最终用途和地理位置进行细分。

按组件

根据组件，市场分为硬件、软件和服务。 2023 年，硬件细分市场占据最大份额，达到 47.67%，这主要是由于可穿戴设备和物联网传感器在各行业的日益普及。

互联工人硬件，包括智能头盔、AR 眼镜、穿戴式传感器和加固型移动设备，对于实时数据收集和通信至关重要。这些设备使组织能够监控工人的表现、确保安全合规性并提高运营效率，特别是在制造、石油和天然气以及建筑等高风险环境中。

随着公司越来越多地投资于提高员工安全和生产力的技术，对此类硬件的需求激增。此外，可穿戴技术的进步和物联网的集成正在增加对互联工作人员硬件的需求。

这些设备跟踪工人的位置和活动，同时提供数据分析，使雇主能够做出明智的决策并采取主动措施以避免停机或安全事故。随着对实时数据的依赖日益增加以及提高安全性和运营效率的需求不断增长，硬件领域预计将在未来几年占据市场主导地位。

按部署

根据部署，市场分为基于云的和本地的。在预测期内，基于云的细分市场预计将以 14.99% 的复合年增长率增长。

与本地系统相比，基于云的互联员工解决方案提供了更大的灵活性、可扩展性和成本效率，使其成为寻求在无需大量前期投资的情况下优化劳动力运营的组织的理想选择。

云支持从任何位置访问实时数据，使公司能够远程监控员工并确保业务连续性，即使在分散或远程工作环境中也是如此。

对集成多个数据流（例如可穿戴设备、传感器和移动设备）的集中式平台的需求不断增长，进一步支持了这种增长，并通过云可访问性实现。此外，云解决方案提供持续的软件更新，确保组织能够访问最新的功能和安全补丁。

云基础设施的可扩展性使其成为各种规模的组织的理想选择，尤其是那些希望扩展互联员工运营的组织。数字化转型的加速导致更多地采用基于云的解决方案，从而促进了该领域的增长。

按最终用途

根据最终用途，市场分为制造业、建筑业、采矿业、医疗保健、石油和天然气等。在运营效率、工人安全和自动化需求不断增长的推动下，2023 年制造业领域引领互联工人市场，估值达到 11.8 亿美元。

制造业是劳动密集型行业，广泛采用互联工人技术来简化运营、提高生产率并降低与人为错误相关的风险。支持物联网的设备和可穿戴技术使制造商能够监控实时工人活动、跟踪机器性能并优化工作流程，从而减少停机时间并确保遵守严格的安全法规。

此外，工业4.0的兴起推动了该行业的增长，工业4.0强调将机器人、人工智能和机器学习等先进技术集成到制造过程中。互联工人解决方案提供必要的数据和通信渠道，使制造商能够创建更智能、更敏捷的运营。

此外，随着制造业继续面临劳动力短缺和成本上升的挑战，互联工人技术提高了劳动力生产率，从而支持了细分市场的扩张。

互联工作者市场区域分析

按地区划分，全球市场分为北美、欧洲、亚太地区、MEA 和拉丁美洲。

北美互联员工市场占据了 33.32% 的巨大份额，2023 年价值为 16.1 亿美元，反映出先进数字技术的采用不断增加。这种主导地位很大程度上归因于物联网、可穿戴设备和基于云的解决方案在制造、石油和天然气以及建筑等行业的广泛采用。

北美公司越来越重视员工安全、运营效率和实时数据洞察，这使得互联员工解决方案对于优化流程和减少工作场所事故至关重要。

该地区完善的技术基础设施和强大的监管环境促进了这些解决方案的部署，确保遵守日益严格的安全和运营标准。

此外，美国和加拿大主要公司对研发的大量投资加速了互联员工平台的创新。该地区对数字化转型的关注，加上人工智能、增强现实和预测分析的采用，进一步扩大了其可观的市场份额。

由于主要行业专注于工人生产力和自动化，北美有望保持在互联工人市场的领先地位。

在快速工业化、数字化转型以及劳动力安全需求不断增长的推动下，亚太市场预计未来几年将以 15.77% 的最高复合年增长率增长。

亚太地区的工业，特别是中国、印度和日本的工业正在扩大其制造和建筑业务，导致对互联工人解决方案的需求不断增加，以提高生产力并确保安全合规性。该地区智能工厂和工业 4.0 举措的兴起正在促进物联网、人工智能和可穿戴技术的采用，这些技术是互联工人平台的关键组成部分。

此外，基础设施项目投资的不断增长以及石油和天然气行业的扩张正在推动对实时监控和通信工具的需求，以确保工人的安全和运营效率。随着亚太经济体优先考虑数字化转型，对可扩展、基于云的互联员工解决方案的需求预计将会上升，从而创造巨大的增长机会。

对工人福祉和监管合规性的日益关注，加上政府对技术采用的支持，使该区域市场在未来几年实现快速增长。

竞争格局

全球互联劳动力市场报告提供了宝贵的见解，凸显了该行业的分散性。知名企业正专注于合作伙伴关系、并购、产品创新和合资企业等几个关键业务战略，以扩大其产品组合并增加在不同地区的市场份额。

公司正在实施有影响力的战略举措，例如扩大服务、投资研发 (R&D)、建立新的服务交付中心以及优化服务交付流程，这可能会为市场增长创造新的机会。

互联员工市场主要公司名单

• 正温度系数
• 埃森哲
• 诺基亚
• ABB
• SAP系统公司
• 奥格门提尔公司
• 富士通
• 3M
• 罗克韦尔自动化
• 维普罗

主要行业发展

• 2024 年 3 月（合作）：Augmentir 加入了 Zebra PartnerConnect 计划，与 Zebra Technologies 合作。这种集成将 Augmentir 的人工智能驱动的互联员工解决方案与 Zebra 的企业移动设备结合起来，从而提高生产力和安全性。此次合作可提高运营效率并满足对速度和准确性日益增长的需求，帮助制造、仓储和物流行业应对供应链挑战、熟练劳动力短缺和经济波动。

全球互联员工市场已细分：

按组件

• 硬件
• 软件
• 服务

按部署

• 基于云的
• 本地部署

按技术

• 射频识别
• 无线上网
• 蜂窝网络
• 蓝牙
• 低功耗广域网 (LPWAN)
• 无线场域网 (WFAN)
• 紫蜂

按最终用途

• 制造业
• 建造
• 矿业
• 卫生保健
• 石油和天然气
• 其他的

按地区

• 北美
  • 我们。
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 德国
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 欧洲其他地区
• 亚太
  • 中国
  • 日本
  • 印度
  • 韩国
  • 亚太其他地区
• 中东和非洲
  • 海湾合作委员会
  • 北非
  • 南非
  • 中东和非洲其他地区
• 拉美
  • 巴西
  • 阿根廷
  • 拉丁美洲其他地区