移动商务市场规模、份额、增长和行业分析，按支付模式（近场通信 (NFC)、高级短信、无线应用协议 (WAP) 和运营商直接计费）、按交易类型（移动零售、移动票务） /预订、移动计费等）和区域分析， 2024-2031

移动商务市场规模

2023年全球移动商务市场规模为5570.5亿美元，预计2024年将达到6463亿美元，预计到2031年将达到21106.2亿美元，2024年至2031年复合年增长率为18.42%。 5G技术正在推动市场增长。在工作范围内，该报告包括 Telefonaktiebolaget LM Ericsson、Google LLC、Thales (Gemalto NV)、IBM Corporation、Mastercard、Paypal Holdings Inc.、Visa Inc.、Salesforce, Inc.、SAP SE 等公司提供的服务，三星等。

专用移动购物应用程序的激增代表了移动商务市场的一个重要趋势，提高了便利性和用户参与度。这些应用程序迎合了消费者对直接通过智能手机或平板电脑进行无缝移动购物体验日益增长的偏好。与移动网站不同，这些应用程序专门为简化购物流程而设计，提供个性化推荐、一键购买以及折扣和促销实时通知等功能。

通过利用用户数据和分析，公司可以根据个人喜好定制应用程序界面，从而提高用户满意度并鼓励重复访问。此外，这些应用程序通常与移动支付系统，允许快速、安全的交易，从而增强其吸引力。

• 例如，2024 年 4 月，根据 emerchantpay 的数据，全球智能手机用户群预计从 2024 年到 2028 年将增加 4.967 亿，较 2023 年增长 10.71%。随着智能手机采用率的持续激增，越来越多的消费者正在使用智能手机。转向移动支付作为进行商品和服务交易的便捷且安全的方法。

随着企业努力在拥挤的市场中脱颖而出，投资用户友好的应用程序界面和强大的后端系统变得势在必行。专用移动应用程序的激增简化了消费者的购物旅程并促进了更深入的参与，为移动商务市场的持续扩张做出了重大贡献。

移动商务是指通过智能手机和平板电脑等无线手持设备购买和销售商品和服务。它涵盖广泛的活动，包括在线购物、移动银行和数字钱包交易。移动商务的主要支付模式包括移动钱包和近场通信（NFC）技术，移动钱包可以安全地存储用户的支付信息以进行快速交易，而近场通信（NFC）技术只需在兼容终端附近轻触设备即可实现非接触式支付。

此外，移动商务通常涉及专用移动应用程序中的应用内购买，用户可以直接从移动设备购买商品或服务，而无需访问实体商店或使用台式计算机。随着智能手机在全球的普及率不断上升，移动商务已成为现代零售和金融生态系统不可或缺的一部分，为消费者和企业提供便利、可访问性和灵活性。

分析师评论

主要参与者正在战略性地应对竞争压力和技术进步，以维持增长并保持市场相关性。公司正专注于扩展其移动应用程序产品，通过个性化推荐和无缝结账流程来增强用户体验。当前的增长轨迹强调了支持安全交易和数据隐私的强大后端基础设施的重要性，这对于维持消费者信任至关重要。

关键参与者的当务之急包括利用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 算法来优化用户界面并提高转化率。此外，与金融科技公司和移动支付提供商的合作对于整合多样化的支付选项和确保交易安全至关重要。

• 例如，2023 年 8 月，汇丰银行和 B2B 金融科技 Tradeshift 成立了一家合资企业，开发嵌入式金融解决方案和金融服务应用程序。汇丰银行分两个阶段向 Tradeshift 投资了 3500 万美元。该协议是一轮融资的一部分，旨在筹集至少 7000 万美元。

对技术、以用户为中心的创新和战略合作伙伴关系的战略投资定义了主要参与者想要利用全球移动商务行业中新兴机遇的必要条件。

移动商务市场增长因素

5G 技术的出现将显着提高连接速度、减少延迟并实现更无缝的交易，从而彻底改变移动商务市场。借助 5G 网络，移动设备的下载速度比 4G 快 100 倍，使消费者能够更快、更高效地浏览、购物和进行交易。这种增强的速度对于需要实时数据处理的应用程序至关重要，例如增强现实 (AR) 购物体验和高清视频流。

此外，5G网络的较低延迟确保移动交易几乎可以即时处理，从而改善整体用户体验并减少购买过程中的摩擦点。企业预计将通过提供增强的多媒体内容、身临其境的购物体验以及更快的移动应用程序和网站加载时间来利用 5G 的功能。

尽管移动商务快速增长，但对数据泄露和欺诈的持续担忧给消费者和企业带来了重大挑战。移动设备存储和传输敏感的个人和财务信息，使其成为网络犯罪分子利润丰厚的目标。数据泄露会导致用户凭证、付款详细信息和个人信息暴露，从而导致身份被盗和财务损失。此外，帐户接管和未经授权的交易等欺诈活动仍然是移动商务生态系统中普遍存在的威胁。

应对这些挑战需要强大的网络安全措施，包括加密协议、多因素身份验证和实时交易监控。企业正在进一步投资于对消费者进行安全移动购物实践教育，并提供安全的支付平台以降低风险。遵守 GDPR 和 CCPA 等数据保护法的监管进一步强调了保护消费者数据隐私的重要性。

移动商务市场趋势

移动支付技术的兴起改变了全球商业格局，为消费者和企业提供了传统支付方式之外便捷、安全的替代方案。 Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay 等移动钱包使用户能够在智能手机上以数字方式存储支付信息，并在零售商店、在线商店和移动应用程序中进行非接触式支付。全球范围内智能手机的普及以及近场通信 (NFC) 和生物识别技术的不断进步进一步推动了这一趋势。

移动支付通过减少结帐时间并消除对实体卡或现金的需求来提高交易效率。此外，这些技术支持点对点（P2P）支付，允许用户使用移动设备在个人之间即时转移资金。此外，移动支付技术的持续创新预计将简化购物体验并加速全球向无现金社会的转变。

细分分析

全球市场根据支付模式、交易类型和地理位置进行细分。

按交易类型

根据交易类型，移动商务市场分为移动零售、移动票务/预订、移动计费等。移动零售领域预计在预测期内实现 19.29% 的强劲复合年增长率，这主要是受到不断变化的消费者偏好和移动技术持续进步的推动。

移动零售或移动零售是指通过移动设备购买和销售商品和服务的做法，包括移动应用程序和移动优化网站。智能手机和平板电脑在全球范围内的日益普及进一步推动了这一增长，它们已成为无处不在的在线购物工具。

• 例如，根据 GSMA 的数据，到 2022 年，智能手机拥有量将达到全球人口的 54%，相当于 43 亿人。在访问移动互联网的 46 亿人中，近 40 亿人（占全球人口的 49%）为此使用智能手机，而约 6 亿人（占全球人口的 8%）依赖功能手机。

消费者越来越青睐移动设备提供的便利性和可访问性，使他们能够随时随地轻松购物。零售商正在通过投资适合移动设备的平台、增强用户界面以及集成个性化推荐和无缝结账流程等功能来满足这一需求。此外，移动支付技术的扩展，加上安全交易功能，增强了消费者对移动零售的信心。

按支付方式

根据支付模式，市场分为近场通信（NFC）、付费短信、无线应用协议（WAP）和运营商直接计费。近场通信 (NFC) 领域在 2023 年占据了最大的移动商务市场份额，达到 38.51%，这主要归功于其在跨行业实现安全和非接触式交易方面发挥的关键作用。

NFC 技术促进了近距离设备之间的无缝通信，消费者只需在兼容终端上轻触智能手机或其他支持 NFC 的设备即可进行支付。这种便利性推动了其在移动商务中的广泛采用，特别是在零售、运输和酒店行业，快速、安全的交易至关重要。

此外，NFC与移动钱包和支付应用程序的集成简化了结账流程，从而增强了用户体验并减少了交易过程中的摩擦。 NFC 的强劲增长凸显了其可靠性、安全特性以及跨不同应用的多功能性，使其成为推动全球移动商务进步的基础技术。

移动商务市场区域分析

按地区划分，全球市场分为北美、欧洲、亚太地区、MEA 和拉丁美洲。

2023年，北美移动商务市场份额在全球市场中的份额约为36.18%，估值为2015.4亿美元。这一巨大份额反映了该地区强大的数字支付基础设施、智能手机的广泛采用以及浓厚的在线购物文化。精通技术的消费者是新技术和服务（包括移动钱包和数字支付解决方案）的早期采用者，进一步推动了区域市场的扩张。

北美的主要零售商和电子商务平台迅速利用了这些趋势，大力投资于移动设备友好的网站和应用程序，以提供无缝的购物体验。此外，该地区还受益于支持安全可靠的移动交易的完善监管框架，从而增强了消费者对移动商务的信心。

未来几年，亚太地区预计将以 20.08% 的复合年增长率强劲增长。这种快速增长很大程度上归因于多种因素，包括中产阶级人口的不断扩大、互联网普及率的提高以及智能手机在该地区的广泛采用。中国、印度、日本和韩国等国家处于移动商务采用的前沿，拥有充满活力的移动支付提供商生态系统，电子商务巨头和科技初创公司通过创新来满足多样化的消费者需求。

• 例如，Discover Financial Services 发布的一份报告显示，到 2022 年，韩国的移动商务销售额预计将在 2025 年占电子商务交易总额的 76%。这一显着增长突显了消费者对移动购物的偏好日益增加，这得益于高额的移动购物成本。智能手机的普及、先进的移动支付系统以及以移动为中心的零售平台提供的无缝用户体验。

集购物、支付、外卖、交通等多种服务为一体的超级应用程序的兴起，进一步刺激了亚太移动商务市场的增长，为用户提供了无与伦比的便利。此外，促进数字金融包容性的有利政府举措和支持性监管环境为移动商务扩张创造了有利的环境。

竞争格局

移动商务市场报告将提供有价值的见解，重点关注该行业的分散性。知名企业正专注于合作伙伴关系、并购、产品创新和合资等几个关键业务战略，以扩大其产品组合并增加不同地区的市场份额。制造商正在采取一系列战略举措，包括投资研发活动、建立新的制造设施和优化供应链，以巩固其市场地位。

移动商务市场主要公司名单

• 爱立信电信
• 谷歌有限责任公司
• 泰雷兹（金雅拓）
• IBM公司
• 万事达
• 贝宝控股公司
• 维萨公司
• Salesforce 公司
• SAP系统公司
• 三星

主要行业发展

• 2023 年 10 月（协作）：Global Payments 与 Visa 合作在新加坡推出 Mobile Tap 支付解决方案。这项创新旨在改变支付生态系统，使商家能够直接通过智能手机处理支付，从而消除额外硬件投资的需要。

全球移动商务市场细分为：

按支付方式

• 近场通信 (NFC)
• 高级短信
• 无线应用协议 (WAP)
• 运营商直接计费

按交易类型

• M-零售
• M-票务/预订
• 移动计费
• 其他的

按地区

• 北美
  • 我们。
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 德国
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 欧洲其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 印度
  • 韩国
  • 亚太地区其他地区
• 中东和非洲
  • 海湾合作委员会
  • 北非
  • 南非
  • 中东和非洲其他地区
• 拉美
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  • 阿根廷
  • 拉丁美洲其他地区