业务流程外包市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（在岸、离岸）、按应用（人力资源、采购和供应链、财务和会计、客户服务）、按最终用途（医疗保健、零售、政府）和国防、IT 和电信）和区域分析， 2024-2031

目录

1 全球业务流程外包市场介绍
1.1 市场定义
1.2 市场细分
1.3 研究时间表
1.4 限制
1.5 假设

2 执行摘要

3 研究方法
3.1 数据收集
3.1.1 二手资料
3.1.2 主要来源
3.1.3 研究流程
3.2 主题专家建议
3.3 质量检查
3.4 最终审核
3.5 自下而上的方法
3.6 自上而下的方法

4 全球业务流程外包市场前景
4.1 市场演变
4.2 概述
4.3 市场动态
4.3.1 驱动程序
4.3.2 限制
4.3.3 机遇
4.3.4 挑战
4.4 定价分析
4.5 波特五力分析
4.6 价值链分析
4.7 宏观经济分析

5 俄乌战争的影响

6 全球业务流程外包市场（按类型）
6.1 概述
6.2 陆上
6.3 近岸
6.4 海上

7 全球业务流程外包市场（按服务）
7.1 概述
7.2 人力资源
7.3 采购和供应链
7.4 财务与会计
7.5 客户服务
7.6 销售和营销
7.7 其他

8 全球业务流程外包市场（按最终用途）
8.1 概述
8.2 BFSI
8.3 制造
8.4 医疗保健
8.5 零售
8.6 政府与国防
8.7 信息技术与电信
8.8 其他

9 全球业务流程外包市场（按地理位置）
9.1 概述

10 北美
10.1 美国
10.2 加拿大
10.3 墨西哥

11 欧洲
11.1 德国
11.2 英国
11.3 法国
11.4 意大利
11.5 西班牙
11.6 俄罗斯
11.7 欧洲其他地区

12 亚太地区
12.1 中国
12.2 日本
12.3 印度
12.4 韩国
12.5 亚太地区其他地区

13 中东和非洲
13.1 海湾合作委员会
13.2 南非
13.3 北非
13.4 中东和非洲其他地区

14 拉丁美洲
14.1 巴西
14.2 阿根廷
14.3 拉丁美洲其他地区

15 全球业务流程外包市场竞争格局
15.1 概述
15.2 主要进展
15.3 关键战略发展
15.4公司市场排名
15.5 区域足迹
15.6 行业足迹

16 公司简介
16.1 埃森哲
16.1.1 关键事实
16.1.2 财务概览
16.1.3 产品基准测试
16.1.4 最新动态
16.1.5 获胜的必要条件
16.1.6 当前重点和策略
16.1.7 竞争威胁
16.1.8 SWOT分析
16.2 Amdocs
16.2.1 关键事实
16.2.2 财务概览
16.2.3 产品基准测试
16.2.4 最新动态
16.2.5 获胜的必要条件
16.2.6 当前重点和策略
16.2.7 竞争威胁
16.2.8 SWOT分析
16.3 塔塔咨询服务有限公司
16.3.1 关键事实
16.3.2 财务概览
16.3.3 产品基准测试
16.3.4 最新动态
16.3.5 获胜的必要条件
16.3.6 当前重点和策略
16.3.7 竞争威胁
16.3.8 SWOT分析
16.4 凯捷
16.4.1 关键事实
16.4.2 财务概览
16.4.3 产品基准测试
16.4.4 最新动态
16.4.5 获胜的必要条件
16.4.6 当前重点和策略
16.4.7 竞争威胁
16.4.8 SWOT分析
16.5 世邦魏理仕
16.5.1 关键事实
16.5.2 财务概览
16.5.3 产品基准测试
16.5.4 最新动态
16.5.5 获胜的必要条件
16.5.6 当前重点和策略
16.5.7 竞争威胁
16.5.8 SWOT分析
16.6 认知
16.6.1 关键事实
16.6.2 财务概览
16.6.3 产品基准测试
16.6.4 最新动态
16.7 相位
16.7.1 关键事实
16.7.2 财务概览
16.7.3 产品基准测试
16.7.4 最新动态
16.8 简柏特
16.8.1 关键事实
16.8.2 财务概览
16.8.3 产品基准测试
16.8.4 最新动态
16.9 印孚瑟斯有限公司
16.9.1 关键事实
16.9.2 财务概览
16.9.3 产品基准测试
16.9.4 最新动态
16.10 IBM公司
16.10.1 关键事实
16.10.2 财务概览
16.10.3 产品基准测试
16.10.4 最新动态
16.11 索迪斯
16.11.1 关键事实
16.11.2 财务概览
16.11.3 产品基准测试
16.11.4 最新动态
16.12 远程性能SE
16.12.1 关键事实
16.12.2 财务概览
16.12.3 产品基准测试
16.12.4 最新动态
16.13 TTEC
16.13.1 关键事实
16.13.2 财务概览
16.13.3 产品基准测试
16.13.4 最新动态
16.14 维普罗
16.14.1 关键事实
16.14.2 财务概览
16.14.3 产品基准测试
16.14.4 最新动态

表格清单

表 1 2021 - 2031 年全球业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 2 2021 年至 2031 年全球业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 3 2021 - 2031 年全球业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 4 2021 - 2031 年全球业务流程外包市场收入（按地理位置）（十亿美元）
表 5 2021 年至 2031 年按国家/地区划分的北美业务流程外包市场收入（十亿美元）
表 6 2021 - 2031 年北美业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 7 2021 年至 2031 年北美业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 8 2021 年至 2031 年北美业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 9 2021 年至 2031 年美国业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 10 美国业务流程外包市场收入，按服务划分，2021 年至 2031 年（十亿美元）
表 11 2021 - 2031 年美国业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 12 2021 年至 2031 年加拿大业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 13 2021 年至 2031 年加拿大业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 14 2021 - 2031 年加拿大业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 15 2021 年至 2031 年墨西哥业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 16 2021 年至 2031 年墨西哥业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 17 2021 - 2031 年墨西哥业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 18 2021 - 2031 年欧洲业务流程外包市场收入（按国家/地区划分）（十亿美元）
表 19 2021 - 2031 年欧洲业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 20 2021 - 2031 年欧洲业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 21 2021 - 2031 年欧洲业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 22 德国业务流程外包市场收入（按类型），2021 年至 2031 年（十亿美元）
表 23 德国业务流程外包市场收入，按服务划分，2021 年至 2031 年（十亿美元）
表 24 德国业务流程外包市场收入，按最终用途，2021 年至 2031 年（十亿美元）
表 25 2021 - 2031 年法国业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 26 2021 年至 2031 年法国业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 27 2021 年至 2031 年法国业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 28 2021 - 2031 年英国业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 29 英国业务流程外包市场收入，按服务划分，2021 年至 2031 年（十亿美元）
表 30 2021 - 2031 年英国业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 31 2021 年至 2031 年西班牙业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 32 2021 年至 2031 年西班牙业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 33 2021 年至 2031 年西班牙业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 34 2021 - 2031 年意大利业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 35 2021 年至 2031 年意大利业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 36 2021 年至 2031 年意大利业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 37 2021 年至 2031 年俄罗斯业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 38 2021 年至 2031 年俄罗斯业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 39 2021 年至 2031 年俄罗斯业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 40 2021 - 2031 年欧洲其他地区业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 41 2021 - 2031 年欧洲其他地区业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 42 2021 年至 2031 年欧洲其他地区业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 43 2021 年至 2031 年按国家/地区划分的亚太地区业务流程外包市场收入（十亿美元）
表 44 2021 年至 2031 年按类型划分的亚太地区业务流程外包市场收入（十亿美元）
表 45 2021 - 2031 年亚太地区业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 46 2021 - 2031 年亚太地区业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 47 2021 - 2031 年中国业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 48 中国业务流程外包市场收入，按服务划分，2021 - 2031 年（十亿美元）
表 49 中国业务流程外包市场收入，按最终用途，2021 - 2031 年（十亿美元）
表 50 日本业务流程外包市场收入（按类型），2021 年至 2031 年（十亿美元）
表 51 日本业务流程外包市场收入，按服务划分，2021 年至 2031 年（十亿美元）
表 52 日本业务流程外包市场收入，按最终用途，2021 - 2031 年（十亿美元）
表 53 印度业务流程外包市场收入（按类型），2021 年 - 2031 年（十亿美元）
表 54 印度业务流程外包市场收入，按服务划分，2021 年至 2031 年（十亿美元）
表 55 印度业务流程外包市场收入，按最终用途，2021 - 2031 年（十亿美元）
表 56 2021 - 2031 年韩国业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 57 2021 年至 2031 年韩国业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 58 2021 - 2031 年韩国业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 59 2021 年至 2031 年按类型划分的亚太其他地区业务流程外包市场收入（十亿美元）
表 60 2021 年至 2031 年亚太其他地区业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 61 2021 年至 2031 年亚太地区其他地区业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 62 2021 - 2031 年中东和非洲业务流程外包市场收入，按国家/地区划分（十亿美元）
表 63 2021 - 2031 年中东和非洲业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 64 2021 年至 2031 年中东和非洲业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 65 2021 年至 2031 年中东和非洲业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 66 2021 - 2031 年海湾合作委员会业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 67 2021 年至 2031 年海湾合作委员会业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 68 2021 年至 2031 年海湾合作委员会业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 69 2021 - 2031 年北非业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 70 2021 - 2031 年北非业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 71 2021 - 2031 年北非业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 72 2021 年至 2031 年按类型划分的南非业务流程外包市场收入（十亿美元）
表 73 2021 年至 2031 年南非业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 74 2021 - 2031 年南非业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 75 2021 - 2031 年中东和非洲其他地区业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 76 2021 年至 2031 年中东和非洲其他地区业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 77 2021 - 2031 年中东和非洲其他地区业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 78 2021 年至 2031 年按国家/地区划分的拉丁美洲业务流程外包市场收入（十亿美元）
表 79 2021 年至 2031 年按类型划分的拉丁美洲业务流程外包市场收入（十亿美元）
表 80 2021 - 2031 年拉丁美洲业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 81 2021 - 2031 年拉丁美洲业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 82 2021 - 2031 年巴西业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 83 2021 年至 2031 年巴西业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 84 2021 - 2031 年巴西业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 85 2021 - 2031 年阿根廷业务流程外包市场收入（按类型）（十亿美元）
表 86 2021 - 2031 年阿根廷业务流程外包市场收入（按服务分类）（十亿美元）
表 87 2021 - 2031 年阿根廷业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 88 2021 年至 2031 年按类型划分的拉丁美洲其他地区业务流程外包市场收入（十亿美元）
表 89 2021 年至 2031 年拉丁美洲其他地区业务流程外包市场收入（按服务划分）（十亿美元）
表 90 2021 年至 2031 年拉丁美洲其他地区业务流程外包市场收入（按最终用途）（十亿美元）
表 91 公司市场排名
表 92 区域足迹
表 93 产品基准测试
表 94 最新进展
表 95 制胜法则

附图清单

如图。 1 市场细分
如图。 2 研究时间表
如图。 3 全球业务流程外包市场2021-2031（十亿美元）
如图。 4 全球业务流程外包市场地域分析（复合年增长率%）
如图。 5 全球业务流程外包绝对市场机会（十亿美元）
如图。 6 全球业务流程外包市场吸引力（十亿美元）
如图。 7 2021-2031 年全球业务流程外包市场（按类型）（十亿美元）
如图。 8 全球业务流程外包市场，按服务划分，2021-2031（十亿美元）
如图。 9 全球业务流程外包市场，按最终用途，2021-2031（十亿美元）
如图。 10 研究方法
如图。 11 研究过程
如图。 12 自下而上的方法
如图。 13 自上而下的方法
如图。 14 市场动态概述
如图。 15 波特五力分析
如图。 16 价值链分析
如图。 17 宏观经济分析
如图。 18 2021 年和 2031 年全球业务流程外包市场收入份额（按类型）（%）
如图。 19 2021 年和 2031 年全球业务流程外包市场收入份额（按服务划分）（%）
如图。 20 2021 年和 2031 年全球业务流程外包市场收入份额（按最终用途）（%）
如图。 21 2021 年和 2031 年全球业务流程外包市场收入份额，按地理区域划分（%）
如图。 22 2021 - 2031 年市场规模和预测（十亿美元）
如图。 23 北美业务流程外包市场概况，按国家/地区划分，2021 - 2031 年（%）
如图。 24 2021 - 2031 年市场规模和预测（十亿美元）
如图。 25 欧洲业务流程外包市场概况份额，按国家划分，2021 - 2031 (%)
如图。 26 2021 - 2031 年市场规模和预测（十亿美元）
如图。 27 亚太地区业务流程外包市场概况，按国家/地区划分，2021 - 2031 年（%）
如图。 28 2021 - 2031 年市场规模和预测（十亿美元）
如图。 29 中东和非洲业务流程外包市场概况份额，按国家划分，2021 - 2031 (%)
如图。 30 2021 - 2031 年市场规模和预测（十亿美元）
如图。 31 拉丁美洲业务流程外包市场概况份额，按国家划分，2021 - 2031 (%)
如图。 32 重点战略发展
如图。 33 关键事实
如图。 34 财务概览
如图。 35 SWOT分析