全方位服务承运人市场规模、份额、增长和行业分析，按飞机类型（固定翼飞机、旋转翼飞机）、服务类型（机上娱乐、餐饮、饮料等）以及区域分析， 2024-2031

全方位服务运营商市场规模

2023年，全球全服务运营商市场规模为2705.9亿美元，预计将从2024年的2793.7亿美元增长到2031年的3769.9亿美元，预测期内复合年增长率为4.37%。全球旅行需求的增长、经济的快速增长、可支配收入的增加、航空技术的不断进步、战略航空公司联盟、有利的政府支持以及消费者对优质服务日益增长的偏好正在推动市场的扩张。

在工作范围内，该报告包括达美航空、阿提哈德航空、IAG国际航空集团、汉莎航空集团、卡塔尔航空、阿联酋航空集团、土耳其航空、联合航空等公司提供的解决方案，日本航空、新加坡航空集团等。

航空技术进步，例如更节能的飞机和增强的客户服务系统，进一步推动了市场增长。航空公司之间的战略联盟和合并有助于扩大航​​线网络和提供更好的服务，从而吸引更多客户。

此外，政府对航空基础设施的支持和投资，加上许多地区的放松管制政策，促进了市场扩张。消费者对优质服务的偏好，包括机上娱乐、额外腿部空间和优质客户服务，进一步推动了市场发展。

全方位服务承运商市场由老牌航空公司主导,其特点是竞争激烈，特别是在空中交通繁忙的地区。北美因其强大的航空基础设施和高旅行需求而成为领先市场。亚太地区正在成为一个主要地区，这在很大程度上归功于经济的快速增长和中产阶级人口的增加。

市场面临着燃油价格波动、严格的监管要求以及来自低成本航空公司的竞争等诸多挑战。然而，人们对增强乘客体验和扩大全球连接的日益关注正在推动市场增长。

• 根据国际航空运输协会（IATA）的数据，2024年2月，全球国际客运市场较2023年2月出现强劲增长，所有地区均出现同比大幅增长。此次激增标志着需求首次超过大流行前的水平，尽管部分受到 2024 年 2 月闰年效应的影响。主要亮点包括亚太地区航空公司的需求大幅增长 53.2%，同时运力和载客率也有所提高。此外，欧洲航空公司的需求显着增长了 15.9%，运力也与这一增长密切相关。中东、北美、拉丁美洲和非洲航空公司的需求增长强劲，反映出与上一年相比对客座率的影响存在差异。

全方位服务航空公司 (FSC) 是指在机票价格中提供全面的机上和地面服务的航空公司。与低成本航空公司不同，FSC 提供托运行李、餐饮和娱乐等便利设施。这些航空公司运营国内和国际航线，为休闲和商务旅客提供服务。 FSC提供经济舱、商务舱、头等舱等多种舱位服务，服务水平差异化。

他们通常从主要机场运营并维护广泛的航线网络。我们非常注重提供卓越的旅行体验，包括休息室、常旅客计划以及通过代码共享和与其他航空公司联盟的无缝连接等服务。

分析师评论

提供全方位服务的航空公司正日益加大力度提升乘客体验和运营效率。航空公司正在大力投资具有先进燃油效率的下一代飞机，以降低运营成本和环境影响。机上娱乐和连接正在大幅升级，以满足乘客日益增长的期望。

此外，对可持续性的关注是显而易见的，多家航空公司采用可持续航空燃料并参与碳抵消计划。为了保持竞争优势，航空公司应继续创新服务产品并扩大战略联盟以改善航线网络。

• 2023 年 11 月，美国联合航空、汉莎航空集团和德国铁路合作提供德国和美国之间的综合航空和铁路旅行。这项服务使乘客能够通过一次交易预订无缝旅行，将航空和铁路票价合并为一张统一机票。这一合作伙伴关系扩大了 25 个德国城市、瑞士、巴塞尔以及美联航在美洲的主要枢纽之间的连通性。

强调数字化转型和个性化服务可能会发挥至关重要的作用。在这个充满活力的市场中保持成本管理和客户满意度之间的平衡是持续增长的关键。

全服务运营商市场增长因素

可支配收入的增加和经济的快速增长正在推动市场的增长。越来越多的人获得了更高的收入水平，从而增加了在旅行和优质服务上的支出。这一趋势在亚太和拉丁美洲等新兴市场尤为明显，这些地区不断增长的中产阶级人口正在推动航空旅行的需求。

全方位服务航空公司正在利用这一趋势，扩大航线网络并增强服务内容，以吸引这些新旅客。此外，商务旅行正在复苏，这也促进了市场的增长。公司越来越认识到面对面会议的重要性，从而增加了对全方位服务运营商的需求。

由于燃油价格波动，全方位服务运营商市场面临着重大挑战，这影响了运营成本和盈利能力。为了克服这一挑战，航空公司正在大力投资节能飞机，这有助于降低油耗和成本。此外，航空公司正在实施对冲策略，以确保燃油价格并减轻波动性。

与燃料供应商合作以获得优惠的价格并利用燃料管理方面的技术进步提供解决方案。此外，优化航线和提高运营效率有助于管理燃油成本。

全服务运营商市场趋势

可持续发展正在成为市场的主要趋势。航空公司通过投资越来越重视环境责任可持续航空燃料(SAF)，与传统喷气燃料相比可减少碳排放。此外，航空公司正在采用更省油的飞机并优化飞行运营，以尽量减少对环境的影响。

减少一次性塑料的使用和增加船上回收实践的努力正越来越多地被采用为标准程序。此外，航空公司还参与碳抵消计划，让乘客为环保项目做出贡献。这种对可持续发展的关注有利于环境，并吸引具有环保意识的旅客，从而影响他们对航空公司的选择。

数字化转型正在重塑全服务运营商市场格局。航空公司正在利用先进技术来增强客户体验和运营效率。人工智能（AI）和机器学习用于个性化服务、预测维护需求和优化定价策略。自助服务亭、移动应用程序和生物识别登机可减少等待时间并提高便利性，从而增强乘客体验。

机上连接正在成为一种标准期望，许多航班上都提供高速互联网和娱乐选项。此外，数据分析正在帮助航空公司了解客户的偏好和行为，从而实现更有针对性的营销和改进的服务交付。这种数字化转变正在推动行业发生重大变化。

细分分析

全球市场根据飞机类型、服务类型和地理位置进行细分。

按飞机类型

根据飞机类型，市场分为固定翼飞机和旋转翼飞机。 2023年，固定翼飞机领域引领全服务航空公司市场，估值达到1843亿美元。这种显着的增长得益于其长距离覆盖的效率和多功能性。这些飞机因其速度、航程以及在各种天气条件下运行的能力而备受青睐。

由于固定翼飞机能够承载更多乘客和货物，航空公司正在大力投资固定翼飞机，从而增强运营成本的优化。该细分市场的增长反映了对可靠、高效的航空旅行解决方案的需求。空气动力学和燃油效率方面的技术进步进一步推动了固定翼飞机的采用，从而增强了其对国内和国际航班的吸引力。

按服务类型

根据服务类型，全服务航空公司市场分为机上娱乐、餐饮、饮料等。预计在预测期内（2024-2031 年），机上娱乐领域将以 4.89% 的复合年增长率显着增长，这主要是由于乘客对更愉快、更舒适的旅行体验的需求不断增加。

随着航空公司竞相提高客户满意度，提供多样化的娱乐选择变得至关重要。高速 Wi-Fi、直播电视和互动内容等先进技术正在集成到飞机系统中。乘客在飞行期间保持联系和娱乐的需求进一步推动了这一趋势。航空公司认识到，提供卓越的机上娱乐体验可以让他们在竞争激烈的市场中脱颖而出，从而提高乘客忠诚度和收入。

全服务运营商市场区域分析

按地区划分，全球市场分为北美、欧洲、亚太地区、MEA 和拉丁美洲。

2023年，北美全服务运营商市场份额占全球市场的34.30%左右，估值为928亿美元。其先进的航空基础设施、高旅行需求和强劲的经济条件进一步巩固了这一主导地位。该地区广泛的机场网络，加上对技术和服务的大量投资，提高了运营效率和乘客体验。

总部位于北美的主要航空公司，如美国航空、达美航空和联合航空，通过广泛的航线网络和优质的服务为这一主导地位做出了重大贡献。美国和加拿大的商务旅行和旅游业蓬勃发展，对提供全方位服务的航空公司产生了持续的需求。

在预测期内，亚太地区预计将以 5.66% 的复合年增长率实现大幅增长。这种扩张是由快速的经济发展、不断增长的中产阶级人口和不断增加的可支配收入推动的。中国、印度和东南亚国家等国家的国内和国际旅行都在激增。

此外，该地区不断扩大的航空基础设施，包括新机场和改进的设施，也支持了这一增长。此外，政府促进旅游业和改善连通性的举措也发挥着重要作用。亚太地区的航空公司正在进一步投资现代化机队并提高服务质量，以满足旅客不断增长的期望，从而助力区域市场发展。

竞争格局

全方位服务运营商市场报告将提供有价值的见解，重点关注行业的分散性。知名企业正专注于合作伙伴关系、并购、产品创新和合资企业等几个关键业务战略，以扩大其产品组合并增加在不同地区的市场份额。

制造商正在采取一系列战略举措，包括投资研发活动、建立新的制造设施和优化供应链，以巩固其市场地位。

全业务运营商市场重点企业名单

• 达美航空
• 阿提哈德航空
• IAG国际航空集团。
• 汉莎航空集团
• 卡塔尔航空
• 阿联酋航空集团
• 土耳其航空
• 联合航空公司
• 日本航空
• 新加坡航空集团

主要行业发展

• 2024 年 6 月（扩展）：土耳其航空在丹佛开设第 14 个目的地，扩大了其美国网络。最初的航班包括每周 3 班航班，计划从 2024 年 7 月开始将频率增加到每周 4 班。此举旨在加强旅游业和贸易联系，成为土耳其和美国之间的门户。
• 2023 年 10 月（扩展）：联合航空大幅扩大机队规模，额外订购了 110 架飞机，其中包括 50 架波音 787-9 和 60 架空客 A321neo。这些飞机的交付计划为 2028 年至 2030 年。此举旨在增强运营灵活性并支持公司的长期机队战略。

全球全方位服务运营商市场细分为：

按飞机类型

• 固定翼飞机
• 旋翼飞机

按服务类型

• 机上娱乐
• 膳食
• 饮料
• 其他的

按地区

• 北美
  • 我们。
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 法国
  • 英国。
  • 西班牙
  • 德国
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 欧洲其他地区
• 亚太
  • 中国
  • 日本
  • 印度
  • 韩国
  • 亚太其他地区
• 中东和非洲
  • 海湾合作委员会
  • 北非
  • 南非
  • 中东和非洲其他地区
• 拉美
  • 巴西
  • 阿根廷
  • 拉丁美洲其他地区