采购外包市场规模、份额、增长和行业分析，按组成部分（解决方案、服务）、组织规模（中小企业、大型企业）、垂直行业（BFSI、医疗保健、IT 和电信、其他）以及区域分析， 2024-2031

采购外包市场规模

2023年全球采购外包市场规模为46.43亿美元，预计将从2024年的50.814亿美元增长到2031年的105.094亿美元，预测期内复合年增长率为10.94%。随着企业寻求更大的灵活性和创新，市场正在扩大。

公司越来越多地转向外包，以专注于核心功能并利用专业的供应商专业知识。这种转变是由对可扩展解决方案和增强运营灵活性的需求推动的。持续的技术进步和不断变化的业务需求正在不断塑造采购外包格局。

在工作范围内，该报告包括 Infosys Limited、TATA Consultancy Services Limited、WNS Procurement、Wipro、Genpact、IBM、HCL Technologies Limited、GEP、埃森哲、凯捷等公司提供的解决方案。

采购外包市场正在经历快速增长，主要是由于对成本效率、运营优化和获得专业知识的需求不断增加。组织正在与第三方提供商合作，以简化采购职能、降低管理成本并利用人工智能和自动化等先进技术。

战略采购外包的兴起，加上 GEP 的人工智能驱动平台等创新，正在增强采购运营并改善供应商管理。

• 2023 年 10 月，英国政府宣布了一项 60.9 亿美元的投资框架，旨在使公共部门组织能够在未来四年内采购外包联络中心和业务流程服务。这一举措反映了政府利用外包来提高服务交付和运营效率的日益增长的趋势。

此外，企业正在关注可持续性和支出管理等长期目标，从而推动市场扩张。

采购外包涉及将特定采购职能或整个采购流程委托给外部服务提供商。这种战略方法使组织能够从专业供应商的专业知识和资源中受益，以进行供应商采购、合同谈判和订单履行。

通过外包采购，企业可以通过规模经济节省成本，利用先进技术提高效率，并专注于核心业务活动。此外，采购外包增强了运营灵活性和获取行业最佳实践的机会，使组织能够简化供应链管理并更有效地应对市场变化。

分析师评论

重大投资框架等政府举措以及主要参与者的技术进步将推动采购外包市场的增长。这些举措促进了外包服务的采用，而人工智能和自动化等创新则提高了采购效率。

• 2024 年 2 月，英国政府发布了两份云服务招标，总价值达 95 亿美元，将根据框架协议进行管理。此外，一项单独的采购计划寻求一家技术公司来协助公共部门组织过渡到基于云的软件或托管服务。
• 2023 年 10 月，以其人工智能驱动的解决方案而闻名的 Olive Technologies 与基于云的采购到付款软件提供商 Procurify 合作。此次合作旨在增强和简化全球组织的供应商寻源、选择和采购流程。

通过利用大量政府投资和尖端技术合作，该行业必将见证重大进步。这一进展预计将重新定义采购实践、提高效率并扩大全球组织的机会。

采购外包市场增长因素

随着组织越来越多地寻求优化其采购职能，采购外包的激增极大地推动了市场的增长。聘请专业服务提供商使公司能够通过规模经济、先进技术和简化流程来实现成本效益。这种转变导致采购成本显着降低，包括劳动力和运营费用。

由此带来的成本节约和运营效率的提高迫使企业采用外包解决方案，从而支持市场增长。这种日益增长的采用激励服务提供商创新并提供先进的产品，从而刺激采购外包市场的扩张。

管理多样化供应商网络和确保遵守不同地区不同监管要求的复杂性预计将阻碍市场发展。此外，数据安全问题以及与现有系统的集成问题也带来了重大挑战。为了应对这些挑战，主要参与者正在投资人工智能和人工智能等先进技术区块链增强供应链可视性并确保数据安全。

此外，他们正在开发全面的合规框架并提供与客户现有系统无缝对接的集成解决方案。通过关注这些领域，供应商正在提高采购外包服务的效率和可靠性，有效克服区域和运营障碍。

采购外包行业趋势

外包战略采购职能的增长趋势正在刺激市场增长，公司越来越多地寻求增强其采购策略。与服务提供商合作使组织能够获得有关市场趋势、供应商能力和成本节约机会的宝贵见解。

这些提供商利用他们的专业知识，为明智的战略决策提供数据驱动的建议。这种方法可以帮助企业专注于长期采购目标，包括改善供应商关系和优化支出管理。

随着公司越来越认识到这些专业服务的价值，对外包战略采购职能的需求不断增长，推动了市场扩张。

人工智能和自动化技术在采购外包中的大量采用预计将促进采购外包市场的增长。这些技术简化了采购流程，包括供应商选择和合同管理，从而减少了手动任务并最大限度地减少了错误。

增强的数据分析功能可以更深入地了解采购趋势、供应商绩效和成本节约机会，从而做出更明智的决策。自动化通过加快交易周期并确保遵守采购政策来提高效率。

• 2023 年 10 月，GEP 推出了 GEP Quantum，这是一个用于采购和供应链管理的人工智能驱动的低代码平台，使非技术用户能够利用 GEP Smart、GEP Nexxe 和 GEP Green 等复杂工具。

随着人工智能驱动的采购解决方案日益受到认可，对与这些技术相结合的外包服务的需求迅速增加，推动了市场的显着扩张。

细分分析

全球市场已根据组成部分、组织规模、垂直行业和地理位置进行细分。

按组件

根据组件，市场分为解决方案和服务。由于其在提高运营效率和有效性方面发挥着关键作用，解决方案领域在 2023 年引领采购外包市场，估值达到 30.694 亿美元。基于云的采购平台、人工智能驱动的分析和自动化工具等关键解决方案正在改变传统的采购流程。

这些解决方案的采用得益于其简化采购活动、提高数据准确性和加速决策的能力。基于云的平台提供可扩展性和灵活性，使组织能够更有效地管理采购职能。

此外，人工智能和自动化技术提供了先进的见解并减少了手动任务，从而促进了细分市场的增长。随着企业越来越注重优化采购运营和利用技术进步，解决方案领域预计将经历强劲扩张。

按组织规模

根据组织规模，采购外包市场分为中小企业和大型企业。 2023年，大型企业细分市场占据最大份额，达到69.47%。大型企业越来越多地外包采购职能，以更有效地管理其广泛而多样化的供应需求。

该细分市场受益于集成采购平台、战略采购工具和高级分析等复杂的解决方案，有助于优化供应商管理和采购策略。人们越来越重视降低成本、运营效率和风险管理，这进一步推动了这些服务的采用。

此外，大型企业正在利用采购外包来专注于核心业务活动，同时确保合规性并实现规模经济，从而促进细分市场的扩张。

按行业分类

根据垂直行业，市场分为 BFSI、医疗保健、IT 和电信等。 BFSI 部门预计到 2031 年将获得最高收入，达到 35.385 亿美元。这种扩张很大程度上归因于该行业日益需要简化采购流程以有效管理复杂的金融产品和服务。

• 2024 年 2 月，简柏特与 Tropicana Brands Group 合作，全面改革其全球业务服务和供应链运营。简柏特计划运用其专业知识和数字业务平台引入标准化流程、先进的数据分析和创新的数字解决方案，旨在转变 Tropicana Brands Group 的财务和会计 (F&A) 职能。

BFSI 组织正在转向外包来增强其采购职能，例如供应商管理、合同管理和风险评估。人们正在采用基于云的平台、人工智能驱动的分析和自动化工作流程等先进解决方案来处理大量交易、确保合规性并降低风险。BFSI 行业对成本效率、合规性和运营敏捷性的日益关注正在推动对采购外包服务的需求。

采购外包市场区域分析

按地区划分，全球市场分为北美、欧洲、亚太地区、MEA 和拉丁美洲。

2023年北美采购外包市场占比最大，为38.10%，估值为17.69亿美元。该地区对人工智能和自动化等先进技术的大量投资正在提高各个行业的采购效率。

此外，对降低成本和卓越运营的高度重视也刺激了对外包采购服务的需求。全球领先供应商和创新解决方案的存在进一步支持了区域市场的增长。此外，监管合规性和战略供应商管理的需求也有助于区域市场的扩张。

亚太地区预计将出现显着增长，预测期内复合年增长率最高可达 13.52%。该地区正在见证数字基础设施的重大进步，从而能够采用先进的采购技术。

此外，电子商务和零售行业的兴起凸显了对有效采购管理日益增长的需求。此外，本地公司越来越多地寻求提高供应链可视性并优化采购策略，以在国内和国际市场上竞争。

• 2023 年 1 月，日本政府透露计划为政府机构实施一项新的 IT 采购计划，并从 2024 年开始促进 IT 软件的在线采购。

这些因素预计将通过促进外包服务的采用来推动区域市场的增长。

竞争格局

全球采购外包市场报告将提供有价值的见解，重点关注行业的分散性。知名企业正专注于合作伙伴关系、并购、产品创新和合资等几个关键业务战略，以扩大其产品组合并增加不同地区的市场份额。

公司正在实施有影响力的战略举措，例如扩大服务、投资研发 (R&D)、建立新的服务交付中心以及优化服务交付流程，这可能会为市场增长创造新的机会。

采购外包市场重点企业名单

• 印孚瑟斯有限公司
• 塔塔咨询服务有限公司
• WNS采购
• 维普罗
• 简柏特
• 国际商业机器公司
• HCL科技有限公司
• 通用电气公司
• 埃森哲
• 凯捷

主要行业发展

• 2024 年 2 月（收购）：埃森哲收购了专门从事战略采购和采购服务的公司 Insight Sourcing。此次收购预计将增强埃森哲在私募股权和各个行业（包括消费品、零售、技术和工业领域）的采购能力。

全球采购外包市场细分为：

按组件

• 解决方案
• 服务

按组织规模

• 中小企业
• 大型企业

按行业分类

• BFSI
• 卫生保健
• 信息技术与电信
• 其他的

按地区

• 北美
  • 我们。
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 德国
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 欧洲其他地区
• 亚太
  • 中国
  • 日本
  • 印度
  • 韩国
  • 亚太其他地区
• 中东和非洲
  • 海湾合作委员会
  • 北非
  • 南非
  • 中东和非洲其他地区
• 拉美
  • 巴西
  • 阿根廷
  • 拉丁美洲其他地区